Park Club Europe

Das Hotel ist schon etwas älter, aber laufend renoviert worden. 4 Sterne wären sofort gerechtfertigt, aber auf Grund keiner Klimaanlage bekommt das Hotel den 4. leider nicht. Schöner Pool, gute Lage Bestens geeignet für Familien und ältere Paare.

Der PCE ist für uns mittlerweile wie ein zweites Zuhause. Traumhafte Anlage in Top-Lage, nettes Personal, professionelle aber unaufdringliche Animation, liebevolle Kinderbetreuung, sehr gutes Essen - und das an einem der schönesten Fleckchen auf der Erde, auf Teneriffa! Was will man mehr? Wir kommen hoffentlich noch oft hierher. Ich habe jetzt schon wieder "Heimweh".

Zunächst ein Mal ein paar Hintergrundinformationen: Wir haben das Hotel Park Club Europe nun bereits zum 4. Mal gebucht, da wir mit den ersten 3 Urlauben jedes Mal sehr zufrieden waren. Dieses Mal war das leider anders. Unter anderem haben wir die gesamte Hotelanlage als extrem verkommen wahrgenommen. Das zeigte sich beispielsweise durch vollkommen verdreckte Liegenauflagen, dauerhaft klebrige Tische im Poolbereich. Auf der Fitnessfläche lagen alte Zigarettenkippen, kaputte Kabel, Putz, der von den Wänden…

Sehr nettes, willkommenheissendes Hotel. Mafühlt sich direkt beim Ankommen herzlich aufgenommen und im Urlaub.

Es waren einige Kleinigkeiten die uns den Urlaub vermiesten... Keine Hilfe beim Koffertragen, kein Zeigen des Zimmers - nur einen Fingerwink in die Richtung ... Kühlschrank muss man extra buchen. Ich musste mich vom Rezeptionisten von der Seite anblasen lassen (nachdem ich fragte ob wir in englisch oder deutsch sprechen) dass hier spanisch gesprochen wird ...

In Kürze: Das Hotel wäre OK, wenn es nicht die vielen kleinen Mängel gäbe. Wir hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt, werden aber aus diversen Gründen nicht mehr in dieses Hotel gehen. Allen voran wegen des miserablen WiFi (WLAN), den zu harten Matratzen und des schlechten Informations-Services. Im Detail: Reception: Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse! Das Gratis-WLAN in der Lobby ist eine wahre Katastrophe. Solch schlechten Empfang hatte ich noch nirgends. Oft kommt man gar nicht rein, dann fällt man…

Die Anlage ist in die Jahre gekommen und benötigt eigentlich eine Komplettsanierung. Man ist sehr bemüht, mit den zur Verfügung stehenden Mitteln alles zur Zufriedenheit der Gäste zu regeln. Besonders loben muss man die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des gesamten Personals. Also, wer nicht die höchsten Ansprüche stellt ist hier sehr gut aufgehoben.

Oase! Man braucht bei diesem Hotel keinen Strand, die Animation ist auch super und nervt nicht wenn man nicht mitmachen möchte!

super Essen, tolle Poollandschaft mit schönem Palmengarten und eine tolle Kinderanimation! Guter Service vom Personal, ausser Rezeption oft nicht ganz freundlich. Absoluter Pluspunkt für uns: wir bekamen ein Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafzimmern obschon wir nur ein normales Familienzimmer gebucht hatten!

- kleine Gebäude ( 3 Etagen) , lt. Katalog 241 Zimmer, in einer sehr schönen gepflegten Gartenanlage - WiFi kostenlos in Rezeptionsnähe, die 2/3 mal die wir es nutzten gab es keine "Überlastung”