Viele Punkte tragen zum schlechten Gesamtbild bei.
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Der erste Eindruck war toll - wir kamen nach Sonnenuntergang an und erkannten zunächst nicht, dass wir uns bereits auf Hotelgelände befanden. Das liegt daran, dass das Hotel relativ weit entfernt von der Zubringerstraße liegt. Die eigentliche Anlage sieht man erst, wenn man um die letzte Kurve biegt und dann vor der Türe steht. Der Empfang war freundlich, unser Gepäck wurde - wie wir auch - zum Zimmer im Block 3 gebracht. Wir waren als kleine Gruppe (6 Personen) unterwegs, und die Buchung der Zimmer nebeneinander…
Das hotel allgemein ist sehr schön.Die Anlage ist sehr groß doch jede 10 minuten kommt ein Shuttle bus.Gerade wird das Hotel renoviert. Deswegen ist das ganzen Personal im stress. Am Tag gibt sehr viel unterhaltung mit dem Animationsteam.
Das Hotel hat uns gut gefallen wir kommen wieder!
Eine sehr schöne Hotelanlage mit sehr netten Personal sowie mit einem tollen Animationsteam. Es ist für jeden etwas dabei ob für gross oder klein. Die Zimmer haben einen fantastischen Meerblick. Der Service im Bereich Gastronomie sehr gut..
Rundum für uns perfekt.
Schon bei der Einkunft um 3:00 morgens ließ man uns auf dem Transfer zum Zimmer halbe Stunde warten. Uns wurden keine Getränke angeboten und null Auskunft gegeben. Jeder Kassenmitarbeiter im Supermarkt begrüßt seine Kunden bessser als der Empfang von Citadel. Generell fühlt man sich als Gast nicht willkommen. Mir kamm das Hotelmotto so vor, lasse dein Geld hier und hau wieder ab. Die Shops am Strand sind fürchtbar, die Verkäufer lassen einem nicht in Ruhe. Ich denke am liebsten wurden sie eine Steuer für dem…
Kann man Kaum beschreiben Wie traumhaft Schoen es hier ist.
Bin nicht umsonst schon das siebte Mal hier.
Man fuehlt sich sehr gut aufgehoben
Die animateure sind wirklich super.
Sehr schöne, etwas weitläufige Anlage. Schöner Strand und schöne Pools. Überwiegend sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Negativ: das uns angebotene Frühstück am Abreisetag (vor 7:00 Uhr) war leider eine Zumutung und eines 5 * Hotels nicht wert. Bei der Silvestergala wurden leider auch Gäste in kurzen Hosen eingelassen - aus unserer Sicht war dies nicht passend.