Pickalbatros Citadel Resort

Personal und Service sind sehr gut. Essen ist sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Zimmer sind gross und geraeumig, allerdings sind Abends sehr viele grosse Ameisen im Zimmer, was sehr eklig ist. Publikum ist gemischt ( Deutsche, Franzosen, Russen). Animation in allen Sprachen vorhanden. Zu wenig deutsche…

Wir wurden mit dem Bus dort abgeliefert (im warsten Sinn des Wortes). Kein Reiseleiter, keine Infos, dem Hotelpersonal war´s auch egal, also standen wir einige Zeit rum und haben unsere Koffer selbst ins Hotel geschleppt. Rezeption unfreundlich und völlig gestresst. Auf unsere Anfragen bekamen wir immer nur die Antwort…

Die Reiseleitung bei der Ankunft unmöglich. Unterlagen: mehrere Daten und Namen durchgestrichen. Begrüßungstermin musste erst erfragt werden. Bei dem Termin, keine Infos über Hotel, Gegend und Ägypten. Nur, wann er immer da ist. Am Tag vor der Abfahrt und bei der Fahrt zum Flughafen lernten wir das genaue Gegenteil…

Ueber das Hotel gibt es eigentlich nur zu sagen, dass es eine atemberaubende Atmosphaere hat. Ich war bereits das dritte Mal hier und werde wieder kommen! Sicher koennte das Essen besser sein, doch ich habe immer etwas schmackhaftes gefunden. Das Animationsteam ist einfach nur klasse! Es war einfach ein genialer…

Das Hotel ist toll! Da gibt es nichts auszusetzten! Jedoch ist die Kundenbetreuung bei Reklamationen, Wünschen, etc. eine Katastrophe. An der Reception hat niemand die Kompetenz auch nur irgendetwas zu entscheiden und die Manager sind, wenn überhaupt auffindbar, sehr forsch und überhaupt nicht an Lösungen…

Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet,leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig.Wir mussten das Zimmer wechseln.Verschmierte Fußböden ,Staub überall,verdreckte Bettwäsche,Decken und Kissen alles mit Flecken unbekannter Herkunft behaftet.Leider fanden wir auch noch fremde Haare im Bett. Wir hatten…

Sehr große architektonisch besondere Anlage mit viel Naturmaterialien verarbeitet ( wie ein Fort in der Wüste). Alles gut gepflegt. Besonderes Highlight sind die Meerwasserbecken, die auch gleichzeitig den Zugang zum Meer bilden, da kein Steg vorhanden ist. Ca. 50 % Paare ohne Kinder, auch Familien mit kleineren…

Das Hotel ist sehr weitlaeufig, somit genuegend Platz fuer alle Gaeste. Das Personal ist sehr freundlich und hilsfbereit. An den Buffets ist fuer jeden was dabei. Essen schmeckt gut. Die Animation ist vorhanden aber nicht aufdringlich. Auch die russischen Gaeste sind nicht unangenehm Wuerden jederzeit und gerne…

War ein super feiner Urlaub, schönes großes und helles Zimmer, mit Blick zum Meer. Sehr sehr sauber, viele verschiedene Möglichkeiten zum Essen, das Fisch Restaurant ist sehr zum weiterempfehlen, außer die Cocktails sind sehr sehr süß, bei den Getränken ist ein Gin Tonic oder ein Whiskey Cola zum weiter empfehlen, Wein…

Sehr schoenes Hotel, ruhige Lage, tolles Hausriff (Riesenmoeraene, Adlerrochen...) Service, Ambiente und Essen sehr gut. gaestebetreuung sher nett und nicht aufdringlich. Tolle abendshows. Strandbar & Strandservice sehr gut. Beach2 besonders Mahmoud Ahmed & Zakaria :-) Animation toll (Anne)