Das Hotel liegt direkt auf den Cayos und hatte eine große, offene Lobby. Die Außenanlage ist sehr schön gestaltet mit großem Pool und von Palmen umgeben. Generell ist das Hotel und auch die Zimmer sehr modern. Für kubanische Verhältnisse und auch zu dem Preis war das Hotel wirklich eine positive Überraschung. In der Lobby gibt es WLAN, welches extra kostet. Man muss sich vorab eine Internetkarte an der Rezeption kaufen, am zweiten Tag waren leider bereits alle Karten restlos vergriffen. Aber wer braucht in diesem…
Die Armaturen im Bad waren nicht ordentlich angebracht ,der Toilettensitz ist ständig abgefallen,es war alles ziemlich abgewohnt .Der Kühlschrank war so laut,das wir ihn Nachts herausgezogen haben .Das Zimmer wurde nie richtig geputzt ,die Staubschicht wurde immer dicker ,nach 9 Tagen haben wir selber die Bettwäsche abgezogen,damit sie endlich gewechselt wird .Die Terrasse wurde nie gereinigt .Es war auch nicht möglich an irgend einer Bar einen vernünftigen Coctail zu bekommem .Dafür wurde man an den Pools am Meer…
Santa Maria besteht aus 3 Teilinseln und ist mit 12 Hotels bebaut und zur Zeit sind 2 weitere im Bau. Das Hotel ist ein mittelgroßes Hotel auf einer reinen Touristeninsel mit relativ großen Zimmern ohne besonderen Charme. Mit kleineren Mängel muss man leben können, sonst macht es keinen Sinn nach Kuba zu kommen. Gästestruktur gemischt. Kanadier sind in der Überzahl. Sprachkenntnisse erforderlich : am besten Spanisch - Englisch oder Französisch geht alternativ auch . AI Service wie üblich.
Nix für Leute…
Ohne meine Negativerlebnisse hätte es mir gefallen
4 / 6
Nein, das war definitiv kein 5 Sterne Hotel.
Die Anlage hat mir gut gefallen, war auch sehr gepflegt.
Der Service im Speisesaal war gut. Besonders die nette aufgeschlossen Art der jungen Frauen war sehr wohltuend. Wurde immer gut bedient.
Das Essen war gut.
Mein Zimmer (Bungalow 2) war zwar sauber aber geputzt wurde es in den 2 Wochen glaube ich nicht.
Nach Aufforderung und Trinkgeld bekam ich ab 5. Tag eine Fußmatte vor die Dusche. Warmes Wasser gab es kurz vor dem Abendessen nicht mehr.
Aber das hat…
Das Hotel ist sehr modern ausgestattet und verfügt über 4 Pools und einen traumhaften Sandstrand! Die Zimmer sind in netten Bungalows und sehr groß und modern ausgestattet. Das Essen in den Restaurants ist prima und auch das Essen am Buffet lässt keine Wünsche offen!
Wir waren für 3 Nächte während unserer Rundreise auf der Insel, um 3 Tage am Strand zu verbringen. Wir waren im großen und ganzen zufrieden - wir haben außer dem tollen Strand kaum Dinge der Anlage in Anspruch genommen, weshalb wir diese auch nicht bewerten können. Was uns vor allem gestört hat, war das lange Anstehen am Buffet, weil vieles frisch zubereitet wird (was natürlich super ist). Wir haben auf unserer Rundreise in den Privatrestaurants und Casas jedoch deutlich besser gegessen als hier.