Leider war unsere Buchung aus nicht nachvollziehbaren Gründen trotz mehrfacher schriftlicher Bestätigung nicht im Computer. So wurden wir an der Rezeption stehend zunächst einmal mit Achselzucken bedient. Statt vier wurden zwei Tage angeboten, den Rest "müsse man mal sehen". Nach mehrfacher Aufforderung stand die Direktion telefonisch zur Verfügung, die Antwort war aber dieselbe. Ein Einlenken fand nach längerer Diskussion statt. Wir erhielten ein Ersatzzimmer, groß aber nicht in Topform. Nachbesserungen fanden…
Keine Weiterempfehlung
Falls man Zusatzleistung für Frühstück und Parken/Nacht rechnet kommen zum Zimmerpreis nochmals 45.-- hinzu.
Keine Privatsphäre,Das Bad hat keine Türe. Man steht nach dem Duschen quasi im Schafzimmer.
Das wichtigste aber ist erholsamer Schlaf. Leider habe ich die Schlechten Bewertungen der Matratzen nicht ernst genug genommen.
Wir sind mit Schmerzen um 4h Früh aufgestanden.
Ich hielt die Kritik für übertrieben, kann es aber jetzt leider bestätigen.
Wir hätten keine Nacht länger hier…
Die Sauberkeit und der Service beim Frühstück lassen sehr zu wünschen übrig. Die Zimmer sind klein und durch das offene Bad etwas gewöhnungsbedürftig. Nirgendwo standen Preise für die Getränke in der MINI Bar. Sie waren aber durchaus nicht kostenlos !!!!!
Schon bei der Anreise wurde gleich nach dem Autokennzeichen gefragt und darauf gedungen, dieses mit aufzuschreiben um- es ist nicht zu Glauben: Wir müssen ja die Parkgebühren für die Tiefgarage berechnet damit sie hier nicht kostenlos Parken!
Das Zimmer wurden nicht bzw. nur notdürftig gereinigt.
Selbst um 17:00 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig.
Das Frühstück ist eine Frechheit sondergleichen.
Insgesamt kann ich nur sagen: Best Western hat seine besten Tage lange, lange hinter sich!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Schönes Hotel, verschneiter Parkplatz
4,9 / 6
An sich schönes Hotel mit freundlichem Personal.
Was mich leider sehr ärgerte war die Tatsache, dass das Parken auf dem Hotelgelände 15€ für eine Nacht kostete. Wäre ja nicht weiter schlimm, nur leider wurde der Parkplatz nicht vom Schnee befreit, was dazu führte, das ich mein Auto mit einer Schaufel, die zum Glück vor dem Hoteleingang stand, ausgraben musste und mich trotzdem fest fuhr. Das geht leider garnicht. Bitte einen Winterdienst beauftragen!
Wir waren sehr erfreut über die Hilfsbereitschaft und persönliche Ansprache des Personals und fühlten uns gut aufgehoben. Wir werden gerne beim nächsten Salzburgbesuch wiederkommen
Tolles Stadthotel. Von außen nicht schön und von 3 Straßen umgeben. Innen für Städtereisen perfekt. Alles ordentlich und sauber, Rezeption und Personal sehr freundlich und kompetent. Schönes Zimmer, alles sauber, Duschkabine, kleines Bad, alles was man braucht da. Gutes Frühstück, viele Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, Busanbindung in alle Richtungen vor der Tür. Zu Fuß in die Innenstadt 20 Minuten und abends am Rückweg in den "Urbankeller". Der perfekte Tag!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Mehr Schein als Sein, schade um dieses tolle Hotel
3 / 6
Das Design dieses Hotels ist einzigartig. Das war auch der Grund warum wir es gewählt haben. Allerdings nutzt das tollste Design nichts, wenn der Rest nicht stimmt.
Zimmer waren nicht sauber.
WLAN funktioniert nicht
Sauna defekt.
Frühstück etwas dürftig, man wird aber satt.
Bei Reklamation über WLAN und Sauna wurde uns nur ein Upgrade angeboten, allerdings nur in diesem Hotel und nur in Salzburg.
Wir haben den vollen Reisepreis bezahlt und bekommen keine Entschädigung, das ist nicht akzeptabel.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Perfekt für einen Städteurlaub- sehr kinderfreund
5,9 / 6
Modernes Hotel mit guter Lage. Innenstadt erreicht man sogar zu Fuß in 20 Minuten! Wir waren mit unserer 7jährigen Tochter dort und muss sagen es waren alle sehr freundlich und auch alles sehr kindertauglich. Haben sogar ohne Aufpreis ein größes Zimmer bekommen. Einziges Manko die Betten sind sehr hart. Frühstück ist sehr gut und auch die Auswahl super. Tiefgargage ist für salzburger Verhältnisse mit € 15,-- günstig und man kann sie auch am Abreisetag voll nutzen. Wir können das Hotel nur empfehlen!