Protur Roquetas Hotel & Spa

War sehr zufrieden. Sehr nettes Personal. Daher kann ich die vorherige Bewetung nicht nachvollziehen. Es konnten alle englisch und sogar einige deutsch. Man hat alles in der nähe was man so braucht z. B.: Tabakshop, Bars, Restaurants, Bekleidung u. v.m.

Das Hotel und die Anlagen sind schön. Pool und Strandbereich sehr schön. Jetzt kommts. Das Personal bis auf einzelne Ausnahmen (Putzfrau und Rezeptionspersonal) sehr unfreundlich und desinterssiert. Der Speisesaal im Keller war eher eine schmucklose Ostblockkantine. Das Essen teilweise kalt , auch nicht besonders…

Das Hotel macht von aussen sehr viel her innen aber dann eher kahl. Ich würde nie wieder mit 5 vor Flug verreisen, was wir über Sonnenklar. tv gebucht haben, absolut keine Reiseleitung vor Ort und mit Beschwerden bei uns absolut unflexibel, außerdem aus dem Ausland nicht zu erreichen. Eine gute Alternative in…

Auf den ersten Blick sah das Hotel richtig cool aus. Auch im Eingangsbereich total schön. Das Hotel ist sehr neu. Bestimmt erst so zwei drei Jahre alt. Sehr viele Engländer und Holländer im Hotel. Im Oktober waren noch einige Familien mit kleinen Kindern , aber sonst viel ältere Leute, was ich gut fand, die waren recht…

Das Hotel ist architektonisch sehr schön. Die Zimmer sind in Ordnung. Der Speisesaal unmöglich. Eine Kantine im Keller trifft es besser. Das Essen bietet absolut keine Abwechslung. Als Dessert gab es jeden Abend verpacktes Eis aus dem Supermarkt. Das Niveau der Gäste war eher niedrig. Zum Abendessen erschien die Männer…

Der Urlaub generell war super entspannend ,wir haben den Pool sowie den Strand sehr genossen . Sauer aufgestossen sind uns hingegen viele Dinge ,die da wären : Mietwagenagentur :NIE WIEDER! Wir wurden zunächst nicht abgeholt ,weder Reiseleitung oder Mietwagenverleiher ,die Mietwagen standen etwa 10 Minuten Fussmarsch…

Werde im nächsten Jahr wieder eine Woche im Portobello Urlaub machen es war ein reiner Badeurlaub, einfach mal sich verwöhnen lassen. Leider, weil wir Selbständig sind klappt es nur für eine Woche.

Im großen und ganzen hat uns das Hotel gut gefallen. Wir hatten ein sehr gut ausgestattetes DZ mit seitlichem Meerblick zum Pool (empfehlenswert). Es war abends sehr ruhig und man konnte morgens schön schlafen und wurde durch keinen Lärm geweckt. Die vom Hotel angebotenen Sportmöglichkeiten/Animation(wie vom…

Verbesserungsbereich: Animation, Kinderbetreuung auch in Sept.-Oktober), Frühstückspaket bei Ausflugen bzw. early breakfast.

Personal insgesamt sehr unfreundlich, kaum Verständigung in Deutsch oder Englisch. Unsauberes Restaurant im Keller, Einrichtung ungemütlich und spartanisch (keinesfalls 5 Sterne!), keine Abwechselung im Speisenplan, ständige Wiederholung Erbsen, Möhren, Brokoli, Blumenkohl, Zuccini, Zwiebeln als Gemüse in Mehlschwitze…