Das Hotel ist in einen sehr schönen Garten eingebettet, der täglich von unzähligen Mitarbeitern gepflegt wird. Der Pool ist recht groß und absolut ausreichend für die Anzahl der Hotelgäste. Die Wege zu den Restaurants, dem Pool und dem Strand sind sehr kurz. Der feine Sandstrand(-abschnitt) ist ebenfalls ausreichend groß und sehr gepflegt. Die Gästestruktur setzt sich überwiegend aus Deutschen, Amerikanern und Kanadiern zusammen. Dem großen Anteil an deutschen Gästen ist es wahrscheinlich auch zu "verdanken", dass…
Zimmer sind super, Lage ist super, alles andere leider nicht. Personal war unverschämt und hat sich um nichts gekümmert. Bei allen Anliegen kamen wir uns vor, als würden wir ihnen die größten Umstände bereiten. Sie konnten kaum Englisch. Zudem ist am letzten Tag das Wasser für 9 Stunden ausgefallen im gesamten Hotel. Kein einziger Mitarbeiter hat sich entschuldigt, stattdessen waren sie genervt von den Gästen und das ganze Hotel hat gestunken.
Zuerst zu den positiven Eigenschaften:
Zimmer waren schön, das Essen war auch sehr reichhaltig. Es war einfach für jeden etwas dabei. Wenn man sich hier nichts findet, der ist echt selber schuld. Auch die anderen Restaurants wie das Fonduehaus, Italiener waren sehr lecker. Zusätzlich kann man noch im Nachbarhotel zwei andere Restaurants besuchen, aber das haben wir nicht in Anspruch genommen. Das Personal war sehr bemüht und das Animationsteam sehr unterhaltsam.
Nun aber zu den schlechten Seiten des…
Hotelhalle:
Zu wenige Sitzgelegenheiten, die die vorhanden sind, sind in einem erbärmlichen Zustand.
Wenn möglich die Toilettenanlagen in der Halle nicht benützen, ekelerregend.
Rezeptionsmitarbeiter, sehr freundlich, gute Englisch und Deutsch Kenntnisse.
Bummelzug, funktioniert gut.
Show im Nachbarhotel, extrem laut.
Erste Hilfe : gehen sie gleich ins Nachbarhotel Caribe Princess, dort spricht man Englisch.
Sehr teuer !!! Unbedingt Krankenversicherung vor Abreise abschließen !!!
Das Hotel liegt direkt am Strand und bietet alles, was man für erholsamme Tage am Meer braucht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, auch wenn die Zimmer nicht mehr ganz so frisch waren.
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und ist sehr schön angelegt. Es bietet viele Möglichkeiten zur Beschäftigung oder auch zur Ruhe. Schön ist auch die übergreifende Nutzung von Restaurants und Bars in den anderen Anlagen der Kette.
Leider ist das Hotel, Zimmer, Restaurants, Lobby etc. sehr in die Jahre gekommen. Es bedarf dringend einer gründlichen Renovierung. In den Zimmern kommt es auf Grund hoher Luftfeuchte zu teils muffigen Geruchsaustretungen.
Die Sitzmöbel in der Lobby, Strandrestaurant und auf den…