Es war nur teilweise fertiggestellt. Rezeption provisorisch, Empfangshalle teilweise nicht fertig- schlechte Einrichtung, Zimmereinrichtung bessere Spannplatten,Restauranteinrichtung wie bei IKEA,Hauptspeisen lauwarm bis kalt- keine Qualität, das Frühstücksbuffet war auch nicht besser - keine 5 Sterne wert, es gab keine Bademäntel, keine Fahrräder zu mieten
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Guter Preis...Leistung muss etwas besser werden.
5 / 6
Neues, modernes Hotel mit Potential zur Weiterentwicklung! Lage sehr gut, direkt am Strand. Personal nicht immer freundlich, wirkt teilweise genervt, besonders an der Rezeption.
Das Hotel hat startschwierigkeiten!!!! Wir sprechen hier von der zweiten Eröffnungswoche!
Das personal hat wenig Leitung, keine eigen Initiative und ist Überfordert da eindeutig ohne Erfahrung!
Es ist nicht ganz fertig, kaum ausschilderungen, keine feuerloscher etc, denke das kommt aber alles mit der Zeit.
Wir haben uns insgesamt wohl gefühlt und sind sicher wenn die Mängel beseitigt sind wird es ein wunder volles 5 Sterne Hotel.
Das Hotel ist ein Traum. Zugegeben noch nicht zu 100% fertig. Aber das weiß man wenn man ein gerade eröffnetes Hotel bucht. Zumal es auch so angeboten wurde das noch leichte Bauarbeiten statt finden können. Hier und da fehlen noch ein paar Lampen im Speisesaal und eine der 4 Rutschen im super angelegten Schwimmbad ist noch nicht in Betrieb. Auch das Personal ist natürlich nicht zu 100% aufeinander eingespielt jedoch sehr freundlich und Allzeit hilfsbereit. Leider sprechen einige vom Personal weder English noch…
Das Hotel dürfte noch garnicht eröffnet haben da scheinbar hier noch nichts richtig läuft.
Wir haben Zimmer mit Meerblick gebucht und zuerst eins mit Baustellenblick bekommen. Nach der ersten Beschwerde wurden wir verlegt in ein Standard Zimmer an der Seite zur Promenade. Auch dies war nicht das gebuchte Zimmer. Die meisten Beschwerden unsereseits wurden aber leider nicht ernst genommen und wir wurden nur vertröstet.
Bademäntel gab es keine mehr da sie alle waren hieß es.
An der Info gab es keine Einweisung oder…
Dem imposanten Äußeren folgt leider große Enttäuschung! Vor allem das inkompetente, arrogant wirkende Personal ist unglaublich. Das Frühstück ist hingegen wirklich sehr gut und hervorzuheben.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Toller Familienurlaub in einem schönen neuen Hotel
6 / 6
Neues sehr schönes und modernes Hotel. Perfekt auf Familien mit Kinder zugeschnitten. Tolles Erlebnisbad, Kletterhalle und Kinderbetreuung werden angeboten. Auch Billard, Kickertische und ein gut ausgestatteter Fitnessraum stehen zur Verfügung. Die Zimmer waren sehr schön und Housekeeping hat täglich zur vollsten Zufriedenheit die Zimmer gereinigt. Das Highlight ist der SPA-Bereich auf der Dachterasse mit Whirlpool, Swimmingpool, Bar und Sauna mit einer gigantischen Aussicht auf die Ostsee. Das Hotel liegt in der…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Auch jetzt schon zu empfehlen!
5 / 6
In unseren Augen ein super Hotel. Wenn es fertig ist, wird es noch besser. Hatten ein tolles Zimmer mit Blick auf den Strand und die Promenade. Alles in allem einen sehr schönen Urlaub verbracht.
Bei Ankunft wurden wir an der Rezeption sehr freundlich empfangen, sogar in Deutsch, was viele ja bemängelten. Kleinen Abzug gibt es für das finden der Zimmer. Man muss einfach im Lift darauf achten, in welcher Etage man sich befindet. Öffnen sich die Lifttüren, sieht man nicht sofort wo man ist. Ein bisschen Schade,…
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Leider keine 5 Sterne
4 / 6
Sehr gute Lage des Hotels am Strand. Aber nach nur kurzer Zeit der Eröffnung sind die Möbel im Hotel schon sehr abgenutzt und beschmutzt. Absolut positiv ist das sehr gute Frühstück.
Einfach nur eine Baustelle, es ist absolut unverschämt so etwas schon für Geld anzubieten!
Über 3 Stunden beim Check In auf einer Baustelle, keine Zimmer verfügbar (wir hatten 2 Deluxe Zimmer mit Verbindungstür gebucht da wir 3 Kinder haben)
Völlig unqualifiziertes planloses Personal auf Niveau 1. Lehrjahr.
Aquapark war komplett Baustelle und nicht nutzbar.
Parkplatz ist eine absolute Katastrophe - jedes 2 Sterne Hotel in der Türkei oder Griechenland ist um Welten besser!
Wie kann sich eine so bekannte Hotelkette…