Recht zentral in der Stadt gelegen. Der Flughafen ist zwar nur 15 km entfernt, aber je nach Verkehrslage kann man schon mal knapp 45 Minuten dafür mit dem Auto benötigen.
Die 5 Sterne sind meiner Meinung nach etwas zu hoch gegriffen, aber für die Region bietet das Hotel recht gehobenen und guten Service. Gut ausgestattete Zimmer und viele Business-Services und Shops im Hotel. Freundliches Personal, gute Englisch-Kenntnisse und gutes und umfangreiches Frühstücks-Büffet!
Das Hotel hätte in Europa max 4 Sterne bekommen. Der Service ist gut aber entspricht (vor allem im Umgang mit Unregelmäßigkeiten) nicht dem Hyatt Standard. Die Nebenkosten sind exorbitant (22Euro für einen Martini an der Bar) und trüben den Gesamteindruck sehr...
Almaty hat noch immer den Charme der Sowjetzeiten, so gesehen ist das Hyatt eine europäische Oase. Mit etwas Nachsicht und Nachfrage klappt auch der Service - nur bitte nicht unseren Standard an Mitdenken erwarten!