Relaxia Lanzasur Club

Anlage mit 228 Bungalows, bei größerer Auslastung zu wenig Liegen (ca. 180) und Sonnenschirme (ca. 50). Anlage wird fortlaufend renoviert, tw. leider auch in der Mittagszeit. Während unseres Aufenthaltes nur ca. 40 Gäste, angeblich wg. des noch nicht fertigestellten Aquaparks. Gäste überwiegend aus aus Deutschland, Großbritanien und den Niederlanden. Fazit: Gut gelegene Anlage, die jedoch ihre Leistungen bei geringer Anzahl der Gäste herunterfährt ohne die Gäste entsprechend zu entschädigen. Daher: Nicht wieder…

Das Essen ist keine 4 Sterne wert. Noch nicht einmal Kantinen-Essen ist schlechter. Das was da ist, ist geschmacklich gut. Es gibt aber keine Auswahl. Kaum Fleisch, Fisch. Reis immer und Nudeln. Die Salatbar ist auch nicht wirklich gut. Es gibt keine Salate, sondern nur Rohkost. Das geht garnicht. Bei All Invlusive und 4 Sterne ist das grausam. Nachts liegt man im Bett und hat Hunger oder man träumt von leckerem Essen. meldet man das der Reiseleitung (Herrn Fabian Z.) bekommt man keine Hilfe. Ich würde nie wieder…

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein schönes Hotel auf einer schönen Insel mit tollem Klima und netten Menschen, sowohl in Rezeption, Restaurant, Bar, Reiningungsservice und Animation als auch außerhalb. Danke!

Es ist ein 3 Sterne Hotel und keine 4 wie im Katalog beschrieben!!! WiFi 25€ für 7 Tage. 20€ Kaution für die Fernbedienung. Keine Klimaanlage. Zimmer total verdreckt, Bettwäsche werden unr 2 x gewechselt. Geputzt wird nicht, nur leicht drüber gewischt (2-3min pro Appartement). Cocktails/Longdrings für all in-bucher 3,€ pro Person Aufpreis. Genauso viel Geld mitnehmen zum Ausgeben wie der Urlaub gekostet hat das meiste geht sowieso aufs Essen drauf. Wer groß einkaufen möchte oder seinen Lieben originelle…

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub mit allem was dazu gehört. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden Geschmack war etwas dabei. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir waren bestimmt nicht das letztemal in diesem Hotel.

Insgesamt sind 60€ aus zwei Hotelzimmern verschwunden. Wir hatten das Geld versteckt und nicht offen liegen lassen. Der Rezeption war es egal und hat alles abgestritten. Eine rießige Baustelle mit täglichen stundenlangem Baulärm. Das Hotel ist eine Bungalowanlage mit sehr langen wegen. In der Anlage war täglich ein Technicker/Hausmeister unterwegs und in der zweiten Woche haben wir auch öfters einen Gärtner gesehen. Wir hatten Allinclusive. Frühstück, Mittag und Abendbuffet. An der Poolbar gab es Nachmittags…

Dieses Hotel machte einen "etwas" abgewirtschafteten Eindruck. Das Personal war freundlich konnte aber den schlechten Zustand der Anlage nicht wett machen. Am Pool waren viele Sonnenschirme unbrauchbar, für Raucher gab es zu wenige Ascher-deshalb lagen überall Kippen rum- , die Zimmerreinigung hat auch nur das nötigste getan. Das Restaurantpersonal war sehr schnell beim wegräumen des gebrauchten Geschirrs. Dafür mußte man saubere Teller und Besteck suchen,viell. war der Geschirrspüler im Urlaub? Achtung bei All…

Über die Jahre heruntergekommene Anlage in einer Seitenstraße nahe dem Playa Flamingo (200-300 Meter) - kein direkter Meerblick. Ältliche Pools, traurige Pflanzenlandschaft - genannt subtropischer Garten. Ich nenne es gammelige Pflanzen. Seit dem Weggang des ehemaligen Direktors nähert sich die Qualität des Hotels meines Erachtens infinitesimal dem Nullpunkt. Urlaub kann man auf Lanzarote gut machen. Uns aber hat das Hotel Lanzasur nach etwa 30 Reisen auf die Insel zunächst einmal den Reiz der Kanaren genommen.…

Die Anlage ist familienfreundlich, das Personal war immer bemüht allen Gästen gerecht zu werden -wobei man anmerken muss, dass wir nicht besonders anstrengend sind. Lediglich der Reinigungsservice war nicht so gut. Wenn man ein Zimmer aufgeräumt hinerlässt erweckte es anscheinend den Eindruck man braucht nur die Betten zu machen. Die bauliche Substanz ist etwas in die Jahre gekommen und sollte überarbeitet werden. Wie es ist wenn alle Bungalows belegt sind entzieht sich meiner Kenntniss, es wird u.U. etwas knapp am…

Anfang/Mitte Mai wurde der Service aufgrund der spärlichen Anzahl von Gästen auf ein Minimum heruntergefahren: die Poolbar war geschlossen, an der Lobbybar tagsüber keine Bedienung, abends musste der Barkeeper meistens aus der Küche geholt werden, weil er dort noch aufzuräumen hatte. Besonders schlecht war das Mittags- und Abendbüffet; keine Auswahl, kaum Abwechslung und geschmacklich immer gleich; da verging einem die Lust aufs Essen bereits nach wenigen Tagen. Reklamationen bei Hoteldirektion und Reiseleitung…