Ein tolles Familienhotel wo auch die Kinder wie Kings behandelt werden. In jeder Ecke bekommt man seine gekühlten Getränke und ausreichend Essen (für jeden Geschmack was dabei)
Es sind überall Baustellen. Nicht mal am Hauptpool konnte man da liegen, wo man wollte, weil da gearbeitet wurde. Das Personal an der Rezeption arbeitet lustlos, schon ab dem ersten Moment hatte ich keine Hoffnungen mehr, weil man schon schlecht empfangen wurde. War eine Erfahrung, würde aber niemals nochmal hingehen.
Wir sind als Familie mit Kind in diesen vermeintlichen 5* Luxusurlaub mit Award aufgebrochen und bitter enttäuscht worden. Das Hotel ist komplett von Russen überlaufen, die mit Ihrem Verhalten nicht mit unserem mitteleuropäischen Werte- und Verhaltensvorstellungen vereinbar sind. Der Urlaub hatte den Flair eines russischen Familienballermans mit Kinder. Das Hotel schreitet oftmals nicht ein und lässt die Leute gewähren, obwohl man augenscheinlich selbst genervt vom Publikum ist. Folgende Beispiele zu einem…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2019
Verifizierter Aufenthalt
Das Hotel ist gut, aber eher 4 als 5 Sterne.
4 / 6
Der Service der Mitarbeiter ist engagiert und sehr freundlich. Das Essen ist reichhaltig und gut, leider ist das Restaurant meist überfüllt.. Die Themenrestaurants sind sehr gut. Der Zustand der Anlage und der Zimmer sind in einem nicht ganz so gutem Zustand und teilweise reparaturbedürftig. Ansonsten ist die Anlage sehr schön angelegt. Das Hotel wird überwiegend von Gästen aus Russland belegt, was aufgrund deren Verhalten sehr unangenehm ist. Die Abendveranstaltungen sind unterhaltsam.
Es ist ein Familienhotel, was wir im Vorfeld wussten. Vorrangig wird es von russischen Familien besucht, die mit 2 oder 3 Kindern anreisen Es gab einen neuen Poolbereich für Gäste ab 16 Jahre und einen Mini- Essenbereich ab 12 Jahre. Ansonsten muss man besonders beim Essen mit dem unmöglichen Benehmen der russischen Gäste klar kommen. Es ist definitiv ein gutes 4 Sterne- Hotel, mehr nicht!!
Das Hotel ist sehr gepflegt. Überall ist es sehr sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind stets bemüht alles sauber zu halten und sind immer hilfsbereit. Wir verreisten als (Gross) Familie (5 Erwachsene und 2 Kinder). Die grosse Mehrheit der Gäste ist aus Russland und Kasachstan. Auf diese Klientel ist praktisch das komplette Hotel ausgerichtet. Deutsch sprechende Mitarbeiter sucht man vergeblich (auch im Kinderclub wurde nur Russisch oder Englisch gesprochen). Mit Englisch kommt aber jedoch überall weiter. Am…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Üeberteuerter Urlaub
2 / 6
Höchstens 3 Sterne Hotel, schlechte Dienstleistungen....nicht das was einem im Reisebüro erzählt worden ist, da das Management gewechselt hat. Hat leider nichts mit Rixos zu tun. Nicht empfehlenswert.
Famielienhotel, für ruhesuchende Paare nur bedingt
5 / 6
Absolute Weiterempfehlung für Familien, bedingte Weiterempfehlung für ruhesuchende Paare. Wer gerne gemütlich und in Ruhe seine Mahlzeiten einnehmen möchte ist hier fehl am Platz. Im Hauptrestaurant kommt das Feeling einer Bahnhofskantine auf.