Rosa Beach Thalasso & Spa

Wir sind gestern nach endlos langen 10 Tagen endlich wieder zu Hause. Die Zimmer ins in einem katastrophalen Zustand. Wir sind nachts um 4 Uhr im Hotel angekommen und bekamen ein Zimmer, welches Schimmel ander Decke hatte und überhaupt nicht gereinigt wurde. Überall lagen schwarze lange Haare ( ich selbst bin Blond und mein Mann hat eine Glatze). Daraufhin bin ich wieder an die Rezeption, da auch kein Telefon in Zimmer war und habe um ein andere Zimmer gebeten. Er meinte, ob es möglich wäre, dass wir dies am…

Traurige Realität entdeckt! Die Angestellten sind sehr lieb. Vor 8 Wochen war es noch angenehm als Gast. (da kannten wir die schreckliche Wahrheit noch nicht) Diesmal in der Hochsaison wurde es zum Horror. Das Zimmer wird nicht gereinigt. Wahrscheinlich auch nicht vom Vorgänger. Der Pool auch nicht. Am Grund schon grün. Lebensmittelvergiftungen in Serie. Schimmelgrün unter dem Gratin. Für einige ging es nicht mehr ohne Arzt. Man hofft auf "keine" Salmonellen. Millionen von Moskitos im Zimmer. Wein ist ausgegangen.…

Negativ: Bar personal hat viel zu lange gebraucht, Wartezeiten waren sehr lange Unklar welche Getränke bestellt werden konnten. Becher/Gläser werden nur mit Wasser gespült (sind krank abgereist) Pool war dreckig Souvenirshop ist pure abzocke, + wurden beleidigt Mussten 3 mal das zimmer wechseln, falsche Zuteilung, kaputte dusche Wlan war sehr sehr schlecht Generell sanitäre Anlagen waren nicht gut Der Rest war gut, Strand war schön, personal nett und das Essen hat sehr gut geschmeckt

Hotel hat neuen Besitzer,schlimme unhygienische Zustände,bin sehr krank geworden,Lebensmittelvergiftung!!!!!!Kann nur alle warnen nicht dieses Hotel buchen!!!!!!Absolute Lebensgefahr!!!!!

4 Tage keine Handtücher vorhanden. An der Rezeption kein Ansprechpartner der sich darum gekümmert hat. Das Zimmner wurde nur 1 mal die Woche durchgekehrt.

Hallo! Waren vom05.05.23-19.05.23 dort. Als erstes unsere Frage : War in letzter Zeit schon mal von Ihnen in diesem Hotel ? Wir glauben nicht. Der Zustand der Zimmer u. Einrichtung ist unter aller Sau Fliesen locker u geplatzt. Balkon Trockenvorrichtung abgefallen. Bad Abflussverstopft, Nachts 23Uhhr Alarmanlage ,Stromausfall kein Fahrstuhl. Bei Anreise Bescheid gesagt Poolleiterist vollkommen locker interressiertekeinen .Am Abreisetag der gleiche Zustand. (nach 14 Tagen- Unfallgefahr) Poolliegen u. Schirme…

Wir waren bereits von 10 Jahren für 14 Tage in diesem Hotel, da war die Sauberkeit im Vergleich zu jetzt hervorragend. die Zustände aktuell waren : - Zimmer waren dreckig, lange Haare der Putzfrau im Bett - im Bad einfach unhygienisch : Abfluss im Waschbecken völlig versifft, dicker Schmodder mit Fingernägeln von den Gästen zuvor !!! Toilettenpapier wurde gerne vergessen Badewanne mit braunen Flecken, Beschichtung löste sich an mehreren Stellen - Balkontür lies sich nur zuschieben, nicht…

Ich glaube katastrophal ist noch milde ausgedrückt im Moment. Der empfangsbereich versprach viel aber Kommunikation gleich null.

Das Hotel braucht mal wieder einen neuen Anstrich .Über all am Gebäude bröckelt die Farbe ab. Looby zu dunkel gehalten und unterschiedlich veraltete Sitzgelegenheiten.Beschreibung von Anbieter stimmt nicht mit dem Hotel überein.Strandbar geschlossen .Renovierungsarbeiten wärend des Betriebs. Strand viel zu Dreckig. Personal stets bemüht und auf Trinkgeld aus .Übliche Getränke (Cola) teilweise nicht verfügbar. Abend Programm viel zu laut und geht teilweise bis 24 Uhr.

Es gibt keineReiseleitung, oder zumindest von Tui keine vor Ort. Da das WLAN auch sehr schlecht ist, kann man kaum Kontakt zur Reiseleitung erhalten. Wir haben einmal Kontakt zu einem anderen Reiseleiter aufgenommen.