Sandos Caracol Eco Resort

Die Hotelanlage ist recht groß und vielseitig: Wasserpark, diverse Pools, Cenote zum Tauchen, Theater mit Shows. Es laufen Tiere wie Affen, Nasenbären, Pfauen frei rum - was manchmal auch sehr unhygienisch und unangenehm ist, da viele Leute trotz Verbotsschilder die Tiere füttern. Der Strand sieht an sich mit den Palmen und Pflanzen sehr schön aus, leider kann man im Meer schlecht baden, da sich im Wasser recht viele Steine und Felsbrocken befinden. Am Strand wir man außerdem STÄNDIG von Leuten außerhalb des…

Das Sandos hat uns sehr gut gefallen. Große Anlage mit vielen Sehenswürdigkeiten.Große Pool Anlage guter Service was will man mehr.

Schön die Bemühungen für die Umwelt zu sehen und dass sich Natur und Tourismus vereinen läßt. Schöne weitläufige Anlage mit kleinen Einzelhäusern, keine Bettenburgen !

Wunderschöne Anlage mitten im Dschungel.Die Tiere laufen durch die Gegend,von einem Pfau am Pool begrüßt,von Nasenbären beim essen überrascht,von Schlangenaffen beobachtet.dss essen sehr vielseitig ob Buffet oder a la Carte in den abwechselnden Restaurant ist alles dabei.Auch der Wasserpark für die Kids ist der Hit.Am allerschönsten Die Cenote.Sauberkeit wird groß geschrieben und fleißig alle Mitarbeiter.Herrvorragend

Absolut einzigartig ist die Lage des Hotels im Dschungel und trotzdem direkt am Strand. Die natürlichen Gegebenheiten der hoteleigenen Cenoten, Flüsse und Lagunen sind architektonisch toll integriert., Man kann immer über irgendwelche kleinen Brücken, verschlungenen Wege gehen auf die verschiedenen Tiere treffen. Der deutsche Hotelmanager Patric Löser hat im Vergleich zum Vorjahr einiges bewegen können und für die Gäste immer ein offenes Ohr und kümmert sich hervorragend. Vielen Dank dafür!

Super gepflegte Anlage in mitten des Dschungels gelegen. Ideal für einen entspannten Urlaub in Mexico. Das Hotel versucht den Gästen mit vielen Möglichkeiten die Natur und Kultur Mexico`s näher zu bringen.

die Anlage ist gepflegt die Zimmer eher nicht!! Die Noch nicht renovierten Zimmer sind alt ,verwohnt, dunkel und muffig ! Die Fenster bzw. Balkontüren lassen sich nicht richtig schließen!! Da wir keine Amerikaner oder Kanadier sind gab es für uns auch kein kostenloses Upgrade! Für uns hätte das Upgrade knapp 600€ gekostet! Hätten wir diese 600€ investiert dann hätten wir auch ein neues renoviertes Zimmer bekommen!

Grundsätzlich hatten wir einen schönen Urlaub und die Anlage war sehr schön. Unter Urlaub stelle ich mir aber nicht vor fast jeden Tag beim Concierge/der Rezeption zu stehen, weil man Ungeziefer (Termiten) im Zimmer hat oder irgendwas nicht funktioniert oder fehlt. Wir haben zusammengerechnet 8 Stunden mit Anstehen und Warten verbracht, das sollte auch nicht im Sinne eines 5-Sterne Hotels sein. Und wenn man nicht einmal eine Entschuldigung hört oder ein Lächeln bei Mitarbeitern sieht, geht da was gehörig schief.

Die Unterkunft war zur Umgebung passend abgelegt. Viele schöne Pflanzen und Tiere könnten täglich beobachtet werden. Es war sauber und gepflegt

Etwas heruntergekommen da in den Restaurants zb.kaputte Fliesen sind aber auch die Zimmer waren etwas mitgenommen. Der Pool im Adult Only Bereich war leider nicht so sauber. Durch das Algen Problem war der Strand auch nicht schön,wir sind an einen andern Strand gelaufen der war es dann sauber da dort Barrieren im Meer gemacht worden sind damit die Algen nicht am Strand rumliegen.