Sandos Caracol Eco Resort

Wir sind gerade von unserer Reise zurück und sind begeistert vom Sandos Caracol Eco Resort. Unser Zimmer war toll, ruhig gelegen mit einer schönen Aussicht auf eine Cenote. Das Personal war sehr nett, von der Reinigungskraft angefangen bis zu den Kellnern. Das Essen war sehr gut. Besonders gern haben wir im italienischen Buffet Restaurant gegessen. Die Anlage ist sehr schön gestaltet. Das Hotel wurde in die Natur integriert, dadurch kann man sehr schöne Spaziergänge innerhalb der Anlage unternehmen. Wir haben…

Die ganze Anlage war für un das Highligth. Es war einfach nur genial das Hotel mitten im Jungle und trotzdem ein super Service mit persönlichem Concierge. Vielen Dank nochmal an Manuela . Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir hatten die Junior Suite in der Family Section des Resorts gebucht. Lage in der Nähe der Lobby / Rezeption. Grösse und Sauberkeit des Zimmers absolut in Ordnung. Die Einrichtung unserer Junior Suite war "altbacken" und schon ziemlich "abgewohnt". Der Jacuzzi auf der Terasse war verdreckt und hat leider gar nicht zu einem Bad eingeladen. Zudem hatte unsere Junior Suite ein Feuchtigkeitsproblem (Zimmer 5623 - oberste Etage). Es roch in dem Zimmer modrig, wie in einem alten, feuchten Keller. Während eines…

Strand und Meer sind traumhaft Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit Essen ist in ordung , viel Auswahl , qualitativ nicht sehen hochwertig

Ein tolles Hotel mit super allinclusiv Angebot und freundlichem Personal. Vorallem für Familien mit Kindern ist das Hotel zu Empfehlen, für Pärchen und Freunde ist das Hotel Sandos Playacar besser.

Ideal für Familienurlaub - traumhafter Strand & wirklich ein Top Essen, egal ob Buffet oder Spezialitäten Restaurant

Die Mitarbeiter sind Super Freundlich und kompetent,besonders Emilio vom Front Desk. Jedoch hört diese Kompetenz und Freundlichkeit in der Management Etage auf. Weiterhin trank das Housekeeping eine Coladose aus der Minibar und lies die leere Dose im Zimmer stehen. Ich hatte mehre Reklamationen und wollte dieses mit dem "Manager on Duty" besprechen, jedoch wurde mir gesagt das dieser für mich nicht zu sprechen sei. Ansonsten ist die Anlage sehr schön, besonders die Shows am Abend sind ein Highlight. Das essen ist…

Hallo Deutschen ihr braucht kein angst um die liegen es gibt mehr als man braucht. Der kulture program, der ganzen anlage is super schön. ich bin sehr zufrieden mit Manuela der concierge das deutch spricht. Und der andere personal is sehr freundlich.

Im Urwald angelegtes Strandhotel mit vielen tollen Aktivitäten! Ideal für einen actionreichen Urlaub!!! Wlan war mal gut, mal schlecht. Das Klima im Juli war heiß und feucht, auch Moskitos waren unterwegs, dagegen hilft "OFF" zuverlässig! Unbedingt den Ausflug nach "Rio Secreto" machen, Schwimmen in einer Höhle - das war einzigartig!! Auch der Schnorchelausflug zum vorgelagerten Korallenriff war sehr schön, haben wir am Strand gebucht.

Kurz und knapp einfach genial dieses hotel.top service,vorallem im select club.super freundliches team,mega lecker essen,sehr schöne anlage mit viel natur.die zimmer sind schön geräumig und sauber.der strand is zwar felsig aber für schnorcheln genau das richtige.kommen auf jeden fall wieder.danke für die schöne zeit