Schönes Hotel, gute Restaurants, sauber, etwas in die Jahre gekomme Zimmer, ala carte Restaurants nur über App buchbar, was nicht gut funktioniert. Wichtigste: der Strand wurde zum größten Teil weggespült, auch der Sand im Meer, selbst mit Badeschuhe ist es gefährlich ins Wasser zu gehen. Deshalb keine Weiterempfehlung .
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nicht so gut essen und Strand
5 / 6
Mit Kindern 3,5 ist der Strand nicht geeignet zum Baden . Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich.
Gut war viele Tiere zusehen kurze Wege kinderbereiche waren gut
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel schön, Essen allerdings schlecht
3 / 6
Die Hotelanlage ist sehr schön, auch die Zimmer waren geräumig und sauber. Das Servicepersonal ist sehr nett. Das Essen ist allerdings meist lauwarm oder kalt und es gab jeden Tag die gleiche Auswahl am Buffet. Das Buchen von Themenlokalen funktionierte nicht wirklich. Die gesamte Hotelorganisation ist eine Katastrophe.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im April 2024
Tolles Eco-All-Inclusive für Familien
5 / 6
Wir waren während unserer drei wöchigen Yucatan Rundreise in dem Hotel. Die Anlage selbst ist sehr schön und naturnah gestaltet, so dass es viel zu entdecken gibt. Die Rutschen waren für unseren Sohn das Highlight. Das Zimmer war sehr schön, großzügig und sauber. Einzig das Essen ist verbesserungsfähig. In den einzelnen Restaurants ist die Qualität gut, jedoch ist es schwieriger einen Platz zu bekommen. Das Essen am Buffet war mittelmäßig und die Getränke (Cocktails) nicht gut. Für uns war es wahrscheinlich das…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gesamturteil: kann nicht weiter empfohlen werden.
2 / 6
Die Zimmer veraltet, kein warmes Duschwasser, muffliger Geruch (Schimmel).
Beim Essen lange Warteschlangen, nur lauwarme Gerichte, keinen Butter zum Frühstück.
Strand und Umgebung sehr schön.
Wir waren vom 14.06.2023 bis zum 28.06.2023 wieder einmal im Sandos Caracol Selection Club und mussten mit Entsetzen feststellen, dass sich das Resort total verändert hatte.
Seit unserem letzten Besuch im Jahre 2019, ist der Strand noch viel steiniger geworden. Hier wurde nichts gemacht, dies zu ändern! Das Hotel wird mit "Strandlage" angeboten, was auch stimmt. Man kann sich vom Strand aus, die Karibik anschauen aber nicht ins Wasser gelangen. An keiner Stelle ist es möglich, ins Wasser zu gelangen, ohne sich…
Der schlimmste Urlaub, den wir je hatten. Der Service war nett, aber bei Problemen oder Fragen nicht hilfsbereit. Die Zimmer riechen übel und sind voller krabbelnder Ungeziefer. Sie sehen nicht so schön aus wie auf den Fotos. Badezimmer ok, allerdings nicht gründlich gereinigt. In Restaurants laufen draußen verschiedene Tiere zwischen den Tischen umher (Katzen, Waschbären, Stinktiere) und Vögel fressen Essensreste, während sie auf den Tischen sitzen. Das einzige brasilianische Restaurant, das es wert ist, empfohlen…
Achtung: für Schwimm- und Schnorcheln Liebhaber nicht geeignet! Das Wasser ist gefährlich für Kinder und Erwachsene! Überall Steine im Wasser, die voll mit Seeigel sind. Das Essen hatte mindere Qualität. Beim Frühstücksbuffet, lange Wartezeiten, um überhaupt einen Tisch zu bekommen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Tolle Natur mit Tieren aber ohne guten Strand
3,6 / 6
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Das Personal war sehr freundlich. Die Natur und der Garten sind grandios. Wir haben viele Tiere gesehen. Der Strand war leider nicht gut.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Zoo in einer Hotelanalge
4 / 6
Sehr schöne Tierische Hotelanlage mit frei laufenden Tieren.
Die Anlage hat einen Tropischen Efekt, ist sehr gepflegt, das personal ist bemüht einem alles recht zu machen.
