Top Lage mit direktem Lift vom Hotelskiraum auf die Skipiste.
Kulinarisch Hochgenüsse aus der Küche. Leider kann der Service nicht mit der Küche mithalten.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Perfektes Hotel
6 / 6
Hier stimmt einfach alles. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Gastronomie auf hohem Niveau. Sauberkeit top. Ganze Infrastruktur, insbesondere Wellnessbereich, vom Feinsten. Wir freuen uns jedes Jahr aufs Neue auf den Aufenthalt im Schlosshotel.
Tolles Hotel, tolle Lage in den wundervollen Bergen! Wir mögen die tollen Pisten und Schlittelwege. Unser Hund war ebenfalls sehr willkommen. Einzig was wir bemängeln ist die grosse Anzahl an Kindern und Familien, die beim Abendessen sowie im Hallenbad doch sehr störend waren.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Ski-und Wanderferien pur
5 / 6
Sehr gutes Essen. Anschluss an die Skipisten. Wunderbare Winterwanderwege. Wellnessbereich sehr schön. Weinauswahl hervorragend.
Der Tisch zum Essen war im hintersten Eck. Dort war es sehr warm. Das Personal hat uns manchmal ein bisschen vergessen.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Wir verbrachten drei sehr tolle Tage!
6 / 6
Ausgezeichnete Basis für hochwertigen Urlaub neben den Fun-attraktionen von Fiss-Serfaus! Die Pools, das Frühstück, das Abendessend sind beeindruckend. Im Saunabereich fehtl das gewisse Etwas...aber trotzdem toll!!
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Viel Licht, ein wenig Schatten
5 / 6
Die Infrastruktur und Lage des Hotels sind top. Auch die Qualität der Speisen und das Frühstücksangebot ist wirklich hervorragend. Allerdings ist der Service beim Abendessen grenzwertig. Man muss sehr oft auf sich aufmerksam machen, ansonsten wird man einfach nicht bedient. Es klappt erst, wenn man deutliche Kritik übt. Das geht schlichtweg nicht und ist unangemessen für ein 5-Stern-Hotel. Wir haben uns teilweise richtig geärgert.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Sally, unsere Tischdame, war perfekt!
5 / 6
Unsere Tischdame Sally war das absolute Highlight unserer Silvester Ferien im Schlosshotel. Sie hat uns mit viel Herz und Kompetenz durch unseren Skiurlaub begleitet. Das Hotel war über die Weihnachts- und Neujahrszeit ausgebucht. Am Mittagsbuffet war dementsprechend viel los und man musste sich täglich einen Tisch ergattern. Die Kinderbetreuung ist auch sehr zuverlässig und kompetent und unsere beiden Kinder sind sehr gerne zum Spielen und basteln in diesen Bereich gegangen. Der Poolbereich hat für alle Kinder…