Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults only

Das Hotel ist sehr schön und gut gelegen. Die Mitarbeiter und insbesondere der Asst. Managing Director waren stehts freundlich und hilfsbereit. Wir wurden selten so gut und persönlich betreut. Highlight dieses Urlaubs war definitiv das Animations Team mit all den vielen sportlichen Aktivitäten.

- Traumhafter Strand wie im Katalog: breit, feinsandig, palmengesäumt - Top Hotelanlage: große komfortable Zimmer, sehr aufmerksamer Service; einziges Manko: Abendveranstaltungen recht laut (und Zimmer recht hellhörig) - Kulinarisch sehr breites und hochwertiges Angebot, hier kommt jeder auf seine Kosten Kleine Abstriche: - Kein deutsches TV-Programm - Kein WLAN (nur gegen hohe Gebühren)

Sehr schönes sauberes und vielseitiges Hotel, viele gute Restaurants mit top Bedienung. Strand sehr sauber und sicher.

Nach einem wuderschönen Tag am Strand am Abend in eines der ausgezeichneten Restaurants zu gehen.Für uns jeden Tag ein Highlight...

Das Hotel ist wirklich sehr gepflegt und sehr sauber. Auch die wunderschöne Anlage lädt zum schlendern ein. Die Zimmer sind schön groß und gut ausgestattet. Der Service in diesem Hotel ist einfach der Hammer, hier fühlt man sich von der 1. Sekunde an wohl. WLAN ist nicht inklusive und im Hotel viel zu teuer. An Raucher, kauft euch die Zigaretten lieber im Flieger, wir haben dort für 2 Stangen Marlboro 50 Euro bezahlt, im Hotelshop kostet ein Päckchen 8 Dollar!!! Auf jeden Fall Mückenspray mitnehmen. Wir waren im…

Zum dritten Mal waren wir im Secrets Royal Beach und haben den Urlaub im großen und ganzen wieder genossen. Gebucht hatten wir wieder die "Preffered" Leistungen. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings stellten wir fest, dass das Zimmer - wie auch andere Einrichtungen des Hotels - langsam in die Jahre kommen und leicht verwohnt wirken. Allerdings wurde auch mit der Renovierung eines gesamten Gebäudetraktes begonnen. Leider hat das Entertainment Team gewechselt/wurde "outgesourced", dadurch waren die Abendshows zum…

Wir waren das 2. Mal im SRB, da es uns das 1. Mal im November 2013 sehr gut gefallen hat. Leider hat sich das Hotel in der Zwischenzeit deutlich verschlechtert. Unser Zimmer war soweit in Ordnung und wurde auch immer gut gereinigt. Leider lässt sich die Klimaanlage nicht regulieren - es gibt nur ein oder aus. Auch hatten wir darum gebeten, die durchgelegene Matratze zu tauschen. Die Dame von der Guest Relation hat dies auch in ihrer Liste notiert, uns allerdings gleich gesagt, dass sie nicht glaubt, dass die…

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und insbesondere durch den Pool, der sich durch einen Großteil der Gartenanlage schlängelt sehr schön. Eine Runde gemütliches Schwimmen dauert knapp 10 Minuten, so dass man sich ungefähr vorstellen kann, wie lang der Pool ist. Die Zimmer des Hotels sind in Ordnung, wobei wir uns nach dem ersten Zimmer beschwert haben, weil es extrem hellhörig war und im Bad Schimmel vorhanden war. Das zweite Zimmer, das wir bekommen haben, war von gleicher Größe & Ausstattung, jedoch deutlich…

Wir sind jetzt das dritte und letzte mal in diesem Hotel gewesen, es ist abgewohnt, der Service hat massive nachgelassen, reklamationen werden zwar freundlich entgegengenommen, aber es wird nichts getan! Die ersten drei Tage haben wir uns mit dem Bademantel auf dem Zimmer abgetrocknet, da es nicht möglich war Handtücher zu bekommen. Verschiede Getränkesorten z.b. Likör 43 waren Tage lang nicht erhältlich bzw. wurden mit einer Flasche pro Tag an der Bar reglementiert. Nur noch die hälfte des Personals am Strand…

Sauberes Hotel (1-2 mal am Tag wurden die Betten gemacht), Tropical View Zimmer, Nette Servicekräfte, Ausgezeichnetes Essen, keine aufdringliche Animation und dennoch sehr bemüht, Service hat immer funktioniert egal ob Pool-Strand- Bar oder den Restaurants. Logischerweise kann auf Grund der Größe des Hotels nicht immer alles sofort vor einem stehen.