Der besonders aufmerksame Service verrät bald, dass das Hotel schon über Generationen geführt wird. Aber auch das übrige Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Bei Sonderwünschen gibt es rasche pragmatische Lösungen. Die Aussicht auf den Traunsee inklusive Schwäne und Blick auf Schloss Orth ist einfach genial. Abends am Balkon stehend kann man Wellen, Möwen etc. hören.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es befindet sich direkt im Zentrum am Rathausplatz mit einem wunderschönen Ausblick auf den Traunsee. Der Nachteil an dieser Lage ist das Finden eines Parkplatzes. Das Hotel besitzt eigene Parkplätze, aber diese sind zum einen gebührenpflichtig (Mo-Fr: 10: 00-18: 00 und Sa: 10: 00-12: 00 € 0, 10 für 6 Min.) und zum anderen parken dort auch Leute, die nicht im Hotel zu Gast sind. Der Zustand des Hotels ist nicht 4-Sterne mäßig - außen bröckelt die Fassade und innen wirkt alles sehr…
Das Hotel ist ein Eckhaus und hat 3 oder 4 STöcke. Ganz unten befindet sich die Rezeption und das Restaurant. Am Eingang befindet sich auch ein Bankomat was ganz praktisch ist. Parkplätze hat das Hotel dabbei. Jedoch nur eine beschränkte Anzahl.
