Sentido Caribbean World Soma Bay

Wir waren vom 02.10.2019-13.10.2019 als Familie , Oma , Mama und drei Kinder in einem Familienzimmer in diesem Hotel untergebracht. Wir waren sehr begeistert von der Größe der Zimmer, man hat wirklich sehr viel Platz. Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Sauberkeit der Anlage ist hervorzuheben. Auch der Strand war ganz super. Man hat sich sehr um die Gäste bemüht. Das Personal war immer freundlich . Im Restaurant wurde schmutziges Geschirr sofort abgeräumt, damit andere Gäste wieder einen…

Wir sind dieses Jahr zum 2. mal im Caribbean World Ressort und wie im letzten Jahr sind wir wieder völlig begeistert. Das Personal ist super höfflich und zuvorkommend. Bei Fragen oder Wünsche kann man sich jederzeit an den Gästebetreuer Mahmoud wenden und er hilft sofort!

Sehr freundliches Personal! Geräumige Familienzimmer. Schöne Poolanlage. Toller Strand. Das Spa ist ein Traum. Es steht rund um die Uhr ein Arzt zur Verfügung.

Die Anlage ist sehr schön und sehr gepflegt es ist leider am Strand richtig lästig ständig von den Verkäufern belästigt zu werden

17 x Ägypten immer in anderen Hotesls und diesmal 5* Caribbean World Soma Bay was in etwa eine 4* Anlage entspricht. Ich kann aber die teilweise Negativen Bewertungen gar nicht nach voll ziehen und frag mich ob die vielleicht im anderen Hotel waren ;) Wunderschöne bepflanzte Anlage mit langgezogen Pool , ein Pool und das Babybecken waren beheizt ! Aus einer Steinwand kam so warmes Wasser raus, das es am frühen Morgen sogar dampfte.

Personal und Service sehr freundlich und hilfsbereit. Foodmanager Mohamed super freundlich. Recreation Team und Dia super. Rezeption Ahmed und Emat super! Hamo Quad Tours super! Osama und Mohammed von Spa super! Hogna Sharagaia! Essen Qualität und Auswahl ok. Aber könnte beides noch etwas besser sein. Gästebetreuung Mahmoud sehr gut! Schöne Anlage und kurze Wege. Zimmer groß und sauber. Animation Team und Programm gut. Adly Diving Center Verkäufer freundlich. Fairy und Heidi

Schöne Anlage mit Verbesserungspotenzial im Service. Benötigte man einen Elektriker, weil die Klimaanlage und Licht nicht ging, musste man zweimal nachhaken, bis jemand kam. Zu den Mahlzeiten fehlten ständig Teller, Tassen und Gläser. Oft waren die Gläser und Tassen noch verschmutzt. Die Tischdecken waren befleckt vom Vorgänger. Schade, denn das Essen selbst war spitze, abwechslungsreich und lecker. Es gab drei Pools, zwei waren 1.20 m und einer 1.50 m tief. Der Strand ist extrem langsam und sauber. Ab um 8 Uhr…

Leider entspricht dieses Hotel nicht einem 5 Sterne Hotel. Hier wären 3 Sterne eher gerechtfertigt. Service wird hier nicht sonderlich groß geschrieben. Nachdem wir im Meer schwimmen waren, waren unsere Handtücher verschwunden & diese sind auch nicht mehr aufgetaucht, woraufhin pro Handtuch 20 € fällig würden, lächerlich ! Angeblich würde so etwas hier nie passieren sagte man uns... Das „Bitte nicht stören“ Schild an der Zimmertüre wird mehrmals missachtet um einem einen Fragebogen in die Hand zu drücken oder um…

Für uns war es ein toller,erholsamer Urlaub.Wir hatten ein Delux Zimmer mit Meerblick- einfach toll.Das Personal war immer gut drauf und es gab immer ein freundliches Wort oder ein nettes Lächeln.Der Strand ist super,man bekommt immer eine Liege und die Strandboys waren sehr aufmerksam, mit oder ohne Trinkgeld.

Was uns sehr gut gefallen hat war die Bucht Soma Bay, der Strand und das Zimmer, gut gefallen hat uns die Architektur des Hotels, die Animation/ Unterhaltung und die Reinigung unseres Zimmers. Die Freundlichkeit des Personals war ebenfalls gut. Nicht so gut fanden wir die Qualität und Auswahl des Essens. Schlecht fanden wir die Schulung des Service Personals, ebenfalls die Sauberkeit und Hygiene war eine Katastrophe.