Shams Safaga Resort

Es stimmt, man war "bemüht", bei Reklamationen schnell Abhilfe zu schaffen. Leider immer erst n a c h der Beschwerde. Die wirkliche Qualität eines Hotelmanagements zeigt sich daran, dass der Gast keinen Grund hat für Beschwerden. Dass das Hotel "in die Jahre gekommen" ist, wussten wir bereits vor Buchung aus anderen Hotelbewertungen. Dass die zimmer niemals eine Bau/Umbau-Endreinigung erfahren haben, erlebten wir erst vor Ort. Mörtel- und Farbreste überall, sogar auf dem Toilettendeckel. Die allerdings gibt es in…

Etwas spät aber doch meine Bewertung! Es war voriges Jahr sehr schön in diesem Hotel, ganz besonders die Animation für Kinder und Erwachsene möchte ich hervorheben. Unsere Tochter (6Jahre) schwärmt bis heute von der abendlichen Minidisco, somit haben wir uns entschieden heuer wieder ins Shams Safaga zu fliegen, diesmal für 11 Tage.

Ein Hotel das schon in die Jahre gekommen ist. Ich glaube aus dem Jahr 1996. Bei der Instandhaltung hätte man sich mehr bemühen können. Eine mit viel Geld renovierte Empfangshalle. Das Geld hätte man m.E. an anderer Stelle besser eingesetzt. Von den 4 Sternen haben 2 schon ihre Ecken verloren. Das hat mich aber nicht weiter gestört. Zum Essen und zum Schafen brauche ich keine goldenen Wasserhähne. Wichtig, das Bett war absolut ok. Die Anlage würde ich als mittelgroß bezeichnen. Das Personal ist um Sauberkeit…

Die Anlage ist zwar alt, aber trotzdem muss es nicht so ungepflegt sein. Wir haben kaum Gärtner wargenommen überall lag Laub und auch tote Tiere, die zwar nach Aufforderung sofort entfernt wurden, aber die da nichts zu suchen haben. Die Lobby war sehr schön, aber schmutzig. Der Pool sehr klein, Liegen ohne Sonnenschirme, die Poolbar geschlossen ein Wasserfall der nicht lief. Handtücher am Strand sind teilweise so alt wie die Hotelanlage. Erst gegen entsprechendes Trinkgeld gab es etwas neuere. Die Duschen und…

Das Hotel ist alt und müsste dringend renoviert werden. Es ist von Russen überbucht. Die Grünanlagen sehen erbärmlich aus. Es wird als "familienfreundlich" angeboten..... der Kids-Club wurde erst nach Reklamation aktiviert.... Das Personal sprach nur Englisch....... und hat mit den Kindern nichts unternommen. Der Pool war defekt ( lose Fliesen ) mehrere Urlauber haben sich verletzt.... einer kam ins KH und wurde mit 10 Stichen genäht.... auch hier wurde der Bereich nicht abgesperrt..... das ist grob fahrlässig

Safaga erfüllte nicht wirklich den ägyptischen Badeurlaubstraum.Der Hafen ist kein Besuch wert da man von Müll&Dreck begrüsst wird.Ein Schnorchelausflug empfiehlt sich nicht da viel zerstört ist von dieser eigentlich wunderschönen Fischwelt im Roten Meer.Die Gartenanlage im Hotel ist hübsch,der Srandabschnitt ist sauber nur die Ruhe wird oft gestört von Strandjungs die Ausflüge(nicht zu empfehlen!!!lieber über Hotel buchen) oder Massagen anbieten.Viel Abwechslung ist nicht möglich da das Hotel weit weg vom "Schuss"…

Das Shams Safaga war bestimmt vor 20 Jahren ein prestigeträchtiges Hotel. Inzwischen macht es auf den zweiten Blick einen eher schäbigen Eindruck. Wer 55 Grad in der Mittagszeit aushält, dem können wir die Reisezeit August empfehlen. Wir kommen das nächste Mal im März, das ist aushaltbarer. Wenn man jung ist und noch niedrige Ansprüche hat (und ja, auch wenn Ägypten ein armes Land ist kennen wir Sauberkeit und Hygiene durchaus aus anderen Hotels), wer gerne abends zum Ententanz auf Russisch "abhottet" und sich…

Von gebuchten Standardzimmern bekamen wir ein `Upgrade´für Bungalowzimmer, da in Deutschland der Veranstalter nicht informiert war , das im Haupthaus renoviert wurde. Noch guter Dinge bezogen wir nachts den Bungalow.Bei Bezug waren weder Handtücher vorhanden , noch war das Zimmer gereinigt. Kakerlaken begrüßten im Bad und im Bett unserer 17 jährigen Tochter im Bungalow nebenan. Defekte Klimaanlage führte dazu das zwei unserer Kinder krank waren ,da die Klimaanlage sich weder in der Temperatur noch im Gebläse…

Wir waren zum drittenmal im Shams und waren wieder sehr zufrieden. Wir kommen wieder. Es war unser 11 Ägyptenurlaub, wir kennen einige Hotels, dass Shams hat das großte Sportangebot, Tennis, Minigolf, Billard, Tischtennis usw. alles im Preis.

Gäste unterschiedlicher Nationalitäten und Altersstruktur. Das Hotel und die Anlage sowie Zimmer werden nicht gepflegt und auch kaum saubergemacht. Das Badezimmer einfach nur ekelhaft.... Obwohl wir das Zimmer (Bungalow) gewechselt haben, war das andere nicht viel sauberer. Gegen Trinkgeld hat man sich mühe gegeben das Zimmer sauber zu machen aber anscheinend definieren die das Wort „Sauber“ anders als ich. Ich war mit meiner kleinen Tochter da und musste ständig aufpassen dass sie nichts anfasst... (siehe auch…