Weder Einrichtung noch Service entsprechen zeitgemäßen Standards. Ständig verdrecktes Geschirr. Warum nur? Essen eintönig und primitiv. Bettwäsche nie gewechselt, ständig modriger Geruch im Zimmer aus den Abflüssen im Bad.
Nichts auszusetzen gab es am kostenlosen WLAN-Empfang.
Service Speisen und Getränke sind hervorragend. Das Personal ist sehr zuvorkommend freundlich und hilfsbereit.
Der spanische Manager ist sehr umsichtig, hilfsbereit und berät die Gäste sehr gut 👍
Ich muss vorweg sagen, dass ich normalerweise keine Bewertungen schreibe aber dieses Hotel ist eine reine Katastrophe. Im Hotel waren bei unserem Aufenthalt 95% Kanadier, dementsprächend hatten wir das Gefühl in Kanada zu sein und nicht auf Kuba was sehr schade war. Es wurde nur französische Musik gespielt oder Lieder aus den 90-er überwiegend. Wir kamen uns vor wie auf kubanischem Ballermann. Die betrunkenen Kanadier haben am Strand gepinkelt. Die Security unternahm nichts dagegen. Man konnte teilweise schwer…
Das Hotel ist vor kurzem renoviert und ausgebaut worden. Unser Zimmer war ein normales und vollkommen ausreichend. In der ersten Woche gab es Probleme mit der Wäscherei aber ging dann.
Für deutsche Urlauber die Erholung suchen ist dieses Hotel völlig ungeeignet!!!
Hier sind hauptsächlich Canadische Urlauber mit einer Woche Aufenthalt zum besaufen, so wie man es von früher auf Mallorca von Deutschen/ Englischen Publikum kennt. Die Hotelleitung hat nicht einmal was gegen das Saufgelage noch das rumschreien oder der gleichen getan.
Von daher kann ich jedem nur abraten nach Varadero oder dieses Hotel als Urlaubsziel anzusehen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Gedachter Traumurlaub wurde zu Albtraum
1 / 6
Unfreundliches Personal Handtücher und Strandtücher könnte man nur einmal in11 Tagen wechseln Essen Auswahl sehr schlecht Getränke waren nicht immer vorhanden einfach nur schlecht auf keinen Fall zu empfehlen
Schöne AllIn-Hotelanlage ein sehr guter Lage. Schöner Strand und (knapp) ausreichende Liegen. Wer eine Hotelanlage ohne Überraschungen sucht, ist hier genau richtig. Wer es gerne partymäßig möchte, bleibt an Pool und wer Ruch sucht, ist am Strand oder Garten gut aufgehoben. Nervig waren, dass die vielen Franko-Kanadier recht laut waren und die Strandliegen ab 6:30 reserviert, aber nicht benutzt wurden. Nach 8:30 waren quasi alle Liegen belegt, aber erst ab 11:00 in Benutzung.
Wichtig! Ausreichend Mückenschutz…
