Das Hotel wurde wie es ausschaut renoviert. Wellness Anlage ist akzeptabel. Das Personal unfreundlich , Zimmermädchen kein wort deutsch , an der bar fragen sie immer wieder wegen der Zimmer Nr. Sehr schlechter Service
Das Hotel ist nur zu empfehlen. Zimmer sehr sauber und das Essen ist ausgezeichnet.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Was uns unangenehm aufgefallen ist, dass vom Personal nicht alle gepflegte Kleidung getragen haben, besonders beim Chef war das Jacket zerknittert, die Schuhe eher für das Walking geeignet. Dies ist nicht nur uns aufgefallen, sondern auch anderen Gästen.
Wir waren nicht zufrieden mit dem Zimmer und der erbrachten Leistung des Hotels.
- Das zugewiesene Zimmer entsprach nicht der Buchung
- Koffer mussten selber ins Zimmer gebracht werden (4*-Standard...?)
- Das Ersatz-Zimmer war ungeheizt und ungemütlich kalt, auch mit Elektroheizung nicht wärmer
- Kein Wasser und kein Begrüssungs-irgendwas (Schokolade?) auf dem Zimmer
- Auf der Weinkarte viele Weine, die nicht mehr bestellt werden konnten (Saisonende...)
+ sehr feines Essen
+ gute Kopfkissen und Betten
Wir hatten ein grosses, modernes Zimmer und sehr ruhig. Das Hotel hat aber auch einen alten Teil, diesen können wir nicht beurteilen. Unser Tisch im Speisesaal war im alten Teil, das würde ich bei einer nächsten Buchung beachten.
Dafür war das Essen aber sehr fein und schön präsentiert. Auch das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen.
Der sehr grosszügige Wellnessbereich war sehr ruhig und erholsam.
Ansprechendes Hotel, neu renoviert in zentraler Lage. Junior Suite ist mit viel Holz ausgestattet und einer Infrarot Sauna. Sehr ruhig und schöner Ausblick vom Balkon aus.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Wir vermissen Markus und sein Team...
5 / 6
Wir waren zum 9 mal in diesem Hotel.Leider hat die Hotel-Direktion gewechselt und wir haben den neuen Herrn die ganze Woche nicht kennen gelernt!So kann man auch Stunden sparen, wenn man sich nicht persöndlich um die Gäste kümmert!Das konkrete Gegenteil von Markus,er wusste,wie man Gästebindung eingeht!Sehr schade! Die Küche hat zugelegt an Auswahl beim Frühstücks- und Salatbuffet.