Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Ankunft kurz vor 1 Uhr in der Nacht .Gab gleich den ersten schlechten Eindruck .Barchef nur unter Mühe zu bewegen ein Bier rauszurücken .Dann im Bungalow keine Getränke im Kühlschrank.Am nächsten tag der Schock Heizung wurde ab 8 Uhr abgestellt .Die Rezeption angesprochen auf nur 16,5 Grad im Zimmer meinte erst um 16 Uhr wird wieder angestellt da durch die Zimmermädchen die Türen geöffnet würden und die Energie verschwendet würde ? Ich protestierte .Es nützte nichts .Erst nach Vorsprache bei der Reiseleiterin die…

Kein Vergleich mehr zu den Vorjahren Die RIU-Kette schließt ihre Hotels in Tunesien, vielleicht war das der Grund für die diversen Mankos. Die aus anderen, preislich wesentlich niedriger gebuchten Hotels, ins Marhaba übernommenen Urlauber wurden zuvorkommend mit Upgrades und besten Zimmern belohnt. Die eigenen jahrelangen Stammgäste hatten das Nachsehen, wurden von Rezeptionsmanagern mit Hinweis auf "Kein Anrecht auf höherwertige Zimmer und Upgrades"im arroganten Ton abgefertigt. Die im Dez. anwesenden Gäste,…

Ein wirklich tolles Hotel. Schöne Ausstattung, sehr nettes & engagiertes Personal & Service, gutes Essen und gute Lage!

Ein sehr empfehlenswetes Hotel für Ruhe suchende ! Ich hatte nichts,also auch wirklich nichts zu beanstanden ! Alles wirklich Super,Von den Zimmern,( empfehle mit Meerblick) über die Putzfrau bis zum Manager,alles sehr gut ! Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter dieses Hotels ist hervorragend und wirklich herzlich und ehrlich ! Ich hoffe das es so bleibt,denn ich habe gehört das sich die Riu Gruppe aus Tunesien komplett zurückzieht ! Kann dem neuen Eigentümer nur empfehlen die Mitarbeiter zu behalten !!!

Das Hotel bemüht sich, an den alten RIU-Standard anzuknüpfen. Das Personal - viele bekannte Gesichter - ist überaus freundlich und aufmerksam. Am Eingang des Hotels befindet sich neuerdings ein Sicherheits-Check wie am Flughafen (nicht für Gäste, nur für Einheimische!). Kann der Beruhigung dienen ...

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit Top Service. Essen abwechslungsreich und lecker. Zimmer groß und sauber. Personal freundlich und zuvorkommend. Animation unterhaltsam. Spa Bereich nur zu empfehlen. Man fühlt sich wohl und kann sich gut erholen.

Großes Hotel auf großzügiger Anlage. Alles sehr gepflegt. Poollandschaft und Garten führen den Gast direkt zum Meer.

Das noch vorhandene Personal ist trotz der angespannten Lage überaus freundlich und hilfsbeit- ein großes Lob an alle! Der Standard des Hotels hat gegenüber der letzten Jahre jedoch erheblich gelitten. Generelle Sauberkeit, Ausstattung der Zimmer, Essen leiß teilweise zu wünschen übrig. Besonders auffällig ist der erhebliche Personalabbau.

Wir waren jetzt das vierte mal in diesem Hotel und sind noch immer super zufrieden. Auch wenn kein RIU mehr vorne dran steht hat sich nichts geändert. Das Essen, Sauberkeit, Personal einfach alles ist super.

Für einen schönen und erholsamen Familienurlaub, auch für junge Familien zuempfehlen! Sehr nettes und frundliches Personal. Beim Essen bleiben keine Wünsche offen, da von Pasta über Fisch und Fleisch täglich abwechslungsreich gesorgt ist, auch bei reichliche gefüllten Salatbar ist für jedermann was dabei. Das großzügige Hotel und die Anlage sowie der zugehörige Strandabteil laden zum erholen und wohlfühlen ein - kurz und knapp ein super schöner Urlaub war viel zu schnell vorbei