Das Hotel entspricht einem 3 Sterne Hotel. Ich hatte ein Doppelzimmer als Einzelzimmer Ende Mai 2016 und war sehr zufrieden. Die Zimmer sind groß, mit genug Platz auch für zwei Personen, einer kleinen Küche, Sofa, TV, Parkplätze vor der Türe und von der Lage her super. Man kann zum Strand laufen ist gleichzeitig ist man auch zu Fuss schnell am Hafen von Puerto Portals-der Hafen auf der Insel schlecht hin.
Dem Diebstahl unseres Portmonees aus dem Zimmer wurde nicht nachgegangen. Eine Riesen Frechheit! Aussage der Rezeption: "Dies ist noch nie geschehen". Die Zimmer wurden trotz Renovierungsarbeiten vermietet, sodass Handwerker Ein- und Ausgang zu den belegten Zimmern hatten.
Wir hatten eine Suite, welche super sauber war und in einem Top Zustand -> genau wie das ganze Hotel (abgesehen von den normalen Zimmern und den Aufzügen)
Sie beinhaltete eine kleine Küchenzeile, die absolut ausreichte, unpraktisch war nur das keine 'Grundausstattung' vorhanden war, wie Salz,Öl oder ein Teebeutel.
Das Personal ist super freundlich spricht aber nur Englisch und natürlich Spansich.
Was wir absolut nicht gut fanden an dem Hotel waren die ganzen Zusatzkosten: 24 Stunden Wlan für ein Gerät 6 €!!!!!!,…
.Obwohl online gebucht, hatte die Reception/Hotel kein Zimmer für die erste Nacht für uns. Wir haben nicht in Erfahrung bringen können, wo der Fehler passiert ist. Die Leitung der Reception hat sofort reagiert und ein tolles Hotel für eine Nacht mit Transport hin und zurück organisiert. Zusätzlich wurde uns ein Abendessen im Hotel am Buffet spendiert. Das Personal war durchwegs sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren mit dem Service und dem 2-Zimmerappartemen alles in allem sehr zufrieden.
Trotz seiner Größe hat das Hotel einen persönlichen Charakter. Das nette und hilfreiche Personal unterstützt bei allen Wünschen. Die Zimmer überzeugen durch ihre Größe und Balkon zur Poolseite. Von hier läßt sich der Sonnenuntergang genießen. Von den oberen Etagen hat man Meerblick. Der Hafen von Portals Nous ist zu Fuß erreichbar.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Schönes Hotel in guter Lage mit kl. schönheitsfehl
4 / 6
Nettes Hotel mit freundlichem hilfsbereiten Personal, gute Küche, muss man bei 3 Sterne nicht erwarten, waren angenehm überrascht, ab 4. Etage toller Meerblick
