Tukan Hotel Playa del Carmen

Das Hotel ,liegt direkt im Centrum von Playa del Carmen und an der 5th Avenue. Aber dennoch sehr ruhig,man hört sofern man ein Zimmer mit Balkon zum Innenhof hat nichts.Die Anlage ist sehr schön angelegt worden,mit viel grün und jeweils einem Pool. Für ein 3 -Sterne Hotel der Landeskategorie übertrifft dieses Hotel sich selbst, Zur sogenannten ``Tukan Group``,zählen noch einige Hotels ,Bars in der Stadt dazu. Die Zimmer sind Standard, werden aber täglich sauber gemacht und jeden Tag wurde aus den Handtüchern…

Zimmerservice war noch akzeptabel. Die Bedingung im Speisesaal mit einigen Ausnahmen eher schlecht und in keinster Weise zuvorkommend. Bei Beschwerden wurde von der Rezeption und der Hotelleitung keine adäquate Hilfestellung gegeben. Die Speisen sind insgesamt akzeptabel, aber kaum Abwechslung. Die Getränke sind qualitativ sehr schlecht gewesen. Ohne Animation war es im Hotel langweilig, u.a. auch deswegen, weil andere meist skandinavische Gäste nur Frühstück mit Übernachtung hatten. Beim Ausgehen war es mir ohne…

Das Hotel hat uns wirklich überrascht weil es inmitten der belebten "5th Avenue" eine kleine grüne Ruhe-Oase darstellt. Besonders gut hat uns gefallen, dass die Anlage etwas verwinkelt und überall sehr großzügig mit Palmen und Pflanzen ausgestattet ist. Wir haben aus dem Balkon nur Palmen gesehen- das ist wirklich sehr schön! Gut, die Zimmer sind wirklich absolut Standard, haben aber Ventilator, Klima und werden täglich sauber gemacht. Wir hatten nur Frühstück und hier gab es wirklich alles- abwechselnde…

gutes und sauberes Hotel,leider ziemlich weit weg vom Strand(ca 300 m durch die Stadt),die Bar befindet sich im Restaurant was eher einer Einkaufshalle gleicht.Das Essen ist zwar sehr gut aber die ganze Atmosphäre hatt nicht viel mit Urlaub zu tun .Abends geht man lieber in die Stadt(ist ja gleich vor der Haustür)als sich am Strassenrand zu setzen und die wenigen Leute beobachtet die vorbeikommen.In der Stadt dagegen ist viel los.Die Disco macht 23 Uhr auf bis 4 Uhr morgens.Am Strand ist außer Gleitschirmfliegen…

Der Zustand des Hotels ist ok.

Das Hotel E Tukan hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen! Beim Einchecken wurde uns "all in"angeboten, unser Ablehnung war aber überhaupt kein Problem! Unser ruhiges und geräumiges Zimmer lag in einem wunderschönen kleinen Garten mit Pool im Seitentrakt, die Baustellen in der Nähe war nicht zu hören! (sind auch kurz vor Fertigstellung). Alles war supersauber und sehr gepflegt. Die Gästestruktur war sehr gemischt und interessant. Wer nicht die großen "All in"-Hotel mag, ist im El Tukan bestens aufgehoben…

Das Hotel verteilt sich auf 9 verschiedene Gebäude und ist so weit in Ordnung. Während 15 von 17 Tagen wurde altes Bauwerk entfernt, eine neue Wand und ein Anbau errichtet. Der Baulärm war allgemein von 9 bis 20 Uhr, einmal früh ab 7 und einmal bis 22:30 Uhr zu hören und reichte von Presslufthammer über Kreissägen bis 'nur' hämmern. Auch keine Siesta möglich, denn auch dann wurde gebaut. WLan ist umsonst, hat aber mit meinem Laptop meist sehr langsam funktioniert.

Von 2012 bis ca. mitte 2013 liegt das Hotel direkt neben einer Großbaustelle. Es wurde Tag und Nacht gearbeitet, was die Erholung und Nachtruhe einschränkte. Die Zimmer sowie die Hotelanlage sind sauber und gepflegt, lediglich die sanitären Anlagen sollten bald erneuert werden.

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich in Grösse und Einrichtung .Wer aber auf die Einrichtung keinen besonderen Wert legt sondern mehr auf die Sauberkeit des Zimmers achtet macht mit der Wahl des El Tukan nichts falsch. Es ist im Zimmer eine sehr gut funktionierende Klimaanlage,ein Save gegen Gebühr und ein Fernseher allerdings keine Deutschsprachiger Kanal auch keine Deutsche Welle vorhanden.Die Speissen werden im Speisesaal der in sich in einem über eine Strasse gegenüberliegenden Gebäude befindet eingenommen.…

Während unserer Abwesenheit an einem Abend hat sich jmd. ganz leicht Zutritt zu unserem Hotelzimmer verschafft und persönliche Dinge (Handy samt Hülle und Ladekabel, Sonnenschutz) gestohlen. Die Meldung des Einbruchs beim Sicherheitsdienst des Hotels wurde überhaupt nicht ernst genommen. Wir hörten kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Wir kamen selber darauf, dass man die Tür ganz leicht öffnen konnte, indem man den Schlossriegel mit einer Plastikkarte nach innen drückte.Als wir das dem…