Im großen und ganzen war alles in Ordnung. Bei den abgegebenen 5 Sternen sollte man aber bedenken, dass es nicht der Standard ist, den man in Deutschland in 5-Sterne-Hotels erwarten kann.
Ein sauberes und gut angelegtes Hotel. Leider überwiegend kanadische Gäste auch einige die nur zum Trinken da sind. Wenig Sonnenschutz Möglichkeiten am Strand, Liegen Reservierung am Strand sogar vor 7 Uhr.
Das Personal im allgemeinen freundlich bis auf einige Kellner ich wurde auch von 2 Kellnern richtig ignoriert im Bezug auf Tisch abräumen und Bedienung
Super Hotel 5 Sterne plus, Traumstrand, klasse Essen!
6 / 6
Wir wurden nach einer Alptraum Sylvesternacht im Nachbarhotel H10 (absolut furchtbar) zum Glück in dieses wundervolle Hotel transferiert (vielen herzlichen Dank an Thomas Cook für die supernette Betreuung und den schnellen problemlosen Transfer). Superschöne, moderne Anlage, schöne Pools, super Atmosphäre, tolle Animation, coole Leute, echt Hammer Essen, vor allen Dingen auch wenn man das sonstige Niveau in Kuba betrachtet. Ist wirklich excellent und man findet garantiert immer was. Die Kanadier sorgen auch immer…
Teilweise unfreundliches Personal, besonders an dem Ruhepool,(Poolbar) wenn man aus Deutschland kommt. Restaurant dreckig (Nischen verstaubt und Spinnenweben), schmierige Teller. Zimmer,Löcher in den Bettlaken, Zigarettenkippen vor unserer Terrasse, die auch während der ganzen Woche nicht entfernt wurden. An der Lobbybar manchmal nur Plastikbecher, wenn das Geschirr ausgegangen ist. Unflexibeler Service, als unsere Kaffemaschine nicht funktionierte,(wurde nie ausgetauscht, trotz mehrmaligem Bitten)
Ich stell mir…
1,3 Jahre altes Hotel,sehr groß, sehr weitläufig,sehr viel zu Laufen, -leider nach so kurzer Zeit schon sehr marode, an super vielen öffentlichen Toiletten für Damen gehen die Türen nicht mehr zum verschließen, Toilettenspülungen funktionieren nicht oder es sind die Niagarafälle im Cloo und das Wasser rauscht auch 5 Stunden später noch durch,auch nach Bescheidsagen, viel zu wenig Liegen am Strand, der bei Flut nur noch sehr schmal ist,Felsplatten im Wasser und am Strand, Liegen sind sehr oft kaputt,liegen dann in…
Die Zimmer sind schön und auch sauber, aber viel zu weit vom Strand entfernt. Die Toiletten ausserhalb der Zimmer waren katastrophal. Kein Schloss, kein Papier und in den meisten Fällen sehr schmutzig. Die Minibar war immer gefüllt mit 1 Dose Limo, 1 Bier und 1 Flasche Wasser.
Nach einer tollen Rundreise ein super Badehotel! Viele Kanadier, die sind am Spaßpool, haben uns nicht gestört. Am Ruhepool hat man seine Ruhe. Personal sehr freundlich, toller Strand. Wunderbar.
