Valentin Somni Hotel & Suites

Teppichboden im Flur hat gemieft und war mit Schmutzflecken übersäht. Klimaanlage auf dem Zimmer sehr laut, Bakontüre konnte Nachts nicht geöffnet werden, da Kältecontainer unter unserem Zimmer positioniert und sehr laut war, Bad war in Ordnung. Betten wurden nach Reklamation (Bett kurz vor dem Zusammenbruch, Matrazen komplett verbraucht) repariert und Matratzen ausgetauscht. Hotel war überbucht, Restaurant überbelegt. Personal freundlich, Hotel mit Anlagen sauber.

Das gesamte Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, so dass man sich vom ersten Augenblick an hier sehr wohlfühlen kann. Das Essen ist für ein 3-Sterne-Haus sehr gut: Frisch, abwechslungsreich und gut zubereitet. Großes Lob an dieser Stelle nochmals an die Küchencrew und auch an die Crew im Restaurant, die für eine angenehme Atmosphäre beim Essen gesorgt hat. Angenehm empfand ich auch, dass es nur eine Essenszeit gibt und man nicht in zwei Schichten isst. Mir wurde als Alleinreisende ein…

Das Appartement war sauber aber leider an manchen Ecken etwas renovierungsbedürftig. Der Strand ist nur ca. 7 Minuten entfernt...runter. Hoch dauert es etwas länger. Der Pool war immer sauber aber ziemlich klein, aber zum Abkühlen reichte es allemal. Animation tagsüber sehr nett und nicht aufdringlich. Die Abendanimation war abwechslungsreich und unterhaltsam. Das Personal war super freundlich und hatte mit Ausnahme des Azubis sehr gute Sprachkenntnisse. Die Zimmer wurden regelmäßig außer Dienstags und…

Das Hotel Paguera ist ein älteres in die jahre gekommenes Hotel.

Leider waren wir durch eine Überbuchung des Reiseveranstalters die ersten 2 Übernachtungen in ein Hotelzimmer eingebucht worden. Dank der Bemühungen unseres Reisebüros und des Hoteliers konnten wir dann ab dem 3. Tag in ein Appartement umziehen, welches wir ursprünglich auch gebucht hatten. Insegesamt waren wir zufrieden, so wir das Hotel / Appartement auch aus vorherigen Besuchen kannten. Leider war es unser letzter Besuch in der Valtentin-Gruppe, da wir die Sparmaßnahmen, die dort vorgenommen wurden, nicht…

Zu Punkt Service: Kompetenz im (Umgang mit Reklamationen) Wir hatten keinen Grund etwas zu reklamieren, daher können wir keine Meinung dazu abgeben. Es war rundum ein schöner entspannter Urlaub für uns. Das Personal hat alles getan damit man sich wohlfüllt und nichts vermisst.

Wir sind 2 junge Mädels die vorher nie in Paguera waren. Die Busfahrt zum Hotel ist etwas verwirrend, da es 3 oder 4 Hotels in Paguera gibt, die irgendwie Valtin Paguera heißen. Als wir angekommen sind waren wir sehr positiv überrascht! Die Freundlichkeit des Personals ist einwandfrei, nach 1-2 Tagen kennt man jeden Mitarbeiter und wird fast mit Namen angesprochen. Die Zimmer sind sehr sauber und ausreichend groß. Das Bad ist groß genug für 2 Personen. Der Pool ist sehr sauber und es sind auch immer Liegen…

Pool total überfüllt. Keine Möglichkeit draußen nach dem Frühstück zur Tasse Kaffee eine Zigarette zu rauchen. Alle Raucher müssen draussen vor der Eingangstüre stehen.

Gemütliche überschaubares Hotel, ruhig und doch zentral gelegen Preis- Leistungsverhältnis im Frühjahr (Feb./März - Mai) sehr gut. Für Wanderurlaube ist diese Zeit auch sehr günstig. Es ist jedoch auch mit schlechterem Wetter zu rechnen.

Das Hotel hat meinen Anforderungen und Wünschen total entsprochen, bis auf eine Sache die sich aber schnell erledigt hat: Vorab habe ich per Mail meine Bitte geäußert, ein Appartement in der oberen Etage, möglichst ein Eckzimmer, zu erhalten. Das bekam ich auch, jedoch waren die Möbel total abgewohnt. Die Kücheneinrichtung war eine Zumutung, eine abgerissene Kühlschranktür und Küchenschränke die auf den Sperrmüll gehören trübten die Urlaubsfreude. Außerdem befand sich der Fahrstuhl gegenüber der Eingangstür. Ein…