Vincci Helya Beach

Für dieses Hotel nur Zimmer mit Meerblick buchen. Gartenblick bedeutet ständiger Flug- und Bahnlärm (Flughafen 400m , Bahnstation 200m entfernt), Nachts zusätzlich Discolärm. Animation für Kinder ist nicht empfehlenswert. Trotz Hinweis an das Animationsteam brachten diese (Bobo und Luci) es nicht fertig den…

Das Hotel fanden wir gut. An der Rezeption hat der Service und die Freundlichkeit gefehlt. Das Personal war sehr unfreundlich und auch sehr überfordert, auf Nachfragen und Reservierungen ist man kaum oder Überhaupt nicht eingegangen. Größe des Zimmers war optimal. Hatten ein Familienzimmer 2 getrennte Schlafräume. War…

Viel Unzulänglichkeiten im Bereich des Services. Beim Abendessen sind schon nsch ca. 10 Minuten keine Gabeln mehr vorhanden, so das man für den zweiten Gang kein Besteck mehr hat. Das Fleisch kann man auch nur mit gutem Willen als solches bezeichnen. In den Bars gibt es die Getränke fast ausschließlich aus…

Die Anlage selber ist sehr schön und die Pools auch Sauberkeit ist auch in Ordnung All Inc. naja Wasser in Flaschen, ein anständiger Kaffee am Nachmittag, Liegen am Strand etc. kosten EXTRA. erster Tip anderes Hotel buchen zweiter Tip viel Sonnencreme mitnehmen zu dieser Zeit dritter Tip außerhalb dieses Hotels…

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden.Das Zimmer war immer sauber es gab jeden Tag frische Handtücher und einmal in der Woche neue Bettwäsche.Das Personal war immer freundlich egal ob Kellner,Putzfrau,Rezeption.Zum Strand sind es nur wenige Schritte und er wird jeden morgen gesäubert.Die Kinderanimation ist einfach…

Ich war mit diésem Hotel sehr sehr zufrieden. Ich kann mich über nichts beschweren. Was ich sehr toll fand waren die Animateure sie waren immer freundlich zu einem und hatten immer gute laune haben immer gelacht. Das hat mir sehr gut gefallen. Auch die Animateure von der KInderbetreuung fand ich einfach super, alle…

Das Hotel an sich, ohne den Großteil seiner Mitarbeiter, ist nicht schlecht. Einfache Zimmer, die Couch ist zum Beispiel aus Beton gegossen mit Polsterauflagen. Es ist in den Zimmern sauber, in der Küche sehr schmutzig gewesen. Wir hatten All Inklusive gebucht. Unsere Mitgäste waren Schweizer, Österreicher, Spanier,…

Es ist eine wunderschöne Anlage. Leider ließ die Sauberkeit und Ordnung zu wünschen übrig.Wer ist schon gern in einem Restaurant wo noch essensreste vom vergangenen tag liegen . Auch die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig alles wurde unter die betten gefegt oder nur kurz so getan als ob.Eigendlich schade für dieses…

- Meist schlechtgelautes Rezeptions-Personal - "Personalgerangel" um die Gunst des Gastes - Reiseleitung "Schauinsland" bequem + selbstgefällig - Witze der Animation meist geschmacklos und "unter der Gürtellinie" - Keine echte Hilfe bei Pool-Unfall (tiefe Schnitt- wunde bei scharfkantiger Swimmingpool…

Mangelnder Service an Rezeption und im Speisesaal, liegenbleibender Abfall am Strand, defekte Fitnessgeräte, zerstörte Volleyballanlage, mit Wasser verdünnter Tischwein, defekte Getränkeautomaten und Plastikbecher zum Nachtessen .... überschatten leider komplett eine sonst schöne saubere Anlage und Pool. Diese Führungs…