Vincci Helya Beach

Hotel Bj. 1992, Anlage ist übersichtlich, ca. 300 Zimmer, 3 Stockwerke. Zustand z. T. renovierungsbedürftig, Sauberkeit könnte besser sein Essen eher eintönig, schlecht bis garnicht gewürzt und oftmals kalt (Microwelle im Restaurant vorhanden), zwei Fahrstühle (mind. einmal täglich defekt) Publikum: gemischt (Franzosen, Italiener, Spanier, Deutsche, Polen, Russen, Niederländer) Öffentliche Toiletten waren rar und sehr dreckig. Man sollte sich über Preise erkundigen. Bei den Tourverkäufern nichts buchen. In der…

Das Hotel ist mit 4 Sternen überbewertet. Wir wahren schon oft in Tunesien, aber ein solches Hotel hatten wir noch nicht. Vor allem das Essen war nicht zu gebrauchen. Es gab jeden Tag das gleiche, auch wenn sich die Farbe änderte, war der Geschmack der selbe. Das 2 Problem war das man zum Teil kein Besteck hatte. Am Abend haben wir es auch noch nicht gehabt, das man die Getränke in Plastikbechern bekam. Die Zimmer waren von der Größe gut, aber die Möbel total runtergewohnt. Dieses zieht sich durch die gesammte…

Das Hotel wird mit 4 * ausgewiesen, die es auf keine Fall wert sind. Das Essen war so schlecht, dass wir uns schon nach einer Woche nach früheren Rückflügen erkundigt haben. Das Essen ist reichhaltig, das kann man nicht anders sagen, aber es schmeckt nach nichts, also keine Gewürze dran. Das Personal bemüht sich zwar aber man kann den Kellnern teilweise beim Laufen die Schuhe besohlen. Die ersten 5 Tage hatten wir ständig Probleme mit dem TV (ein Programm ARD), da einer von uns abends bei unserer Tochter bleiben…

großes Hotel, eher 80er Jahre; All Inklusive; Publikum des Hotels: Süditaliener, die keine Manieren haben, das Personal schlecht behandeln - man bekommt es als Nicht-Italiener genau so zurück.

Am Ankunftstag war das Zimmer nicht gereinigt, es befanden sich Haare von fremden Personen im Badezimmer!!! Der Wasserhahn war verkalkt, hinter der Versiegelung der Badewanne sowie an der Klimaanlage hat sich Schimmel gebildet ich habe mich geekelt mit irgendetwas in diesem Zimmer in Kontakt zu kommen!!! Auch nach mehrmaligen Beschwerden an der Rezeption ändert sich leider nichts. Die Putzfrau putzte nur wenn man ihr genügend Trinkgeld gab. Auch der Rest der Anlage wurde nicht richtig gereinigt. Statt einem al…

Wir waren Ende Juni im Hotel Helya Beach. ( 2 Erw. + 2 Kd.). Wir kamen mitten in der Nacht an, der Check in verlief reibungslos. Das Familienzimmer war geräumig mit viel Stauraum. Nur das Kinderzimmer hatte kein Tageslicht, sondern nur ein Fenster zum Putzraum. Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht. Das Fühstück war top, nur das Mittag- und Abendessen schmeckte uns nicht ,da es immer nur lauwarm war und alles nur halb durchgebraten. Die 3 Pools waren super und man hatte immer genug Platz. Der Strand war…

Das Hotel ist groß und im großen und ganzen sauber. Das Personal ist sehr hilfsbereit und spricht bis zu 6 Sprachen. Die Zimmer waren sehr groß,Bad und Toilette zweckmäßig. Die Poollandschaft war super mit 3großen und 1 Kinderpool. Zum Strand waren es ca. 20sec.. Das Essen könnte abwechslungsreicher sein. Für Kinder ist es ein Paradies. Es gibt für sie extra verschiedene Kindercoktails und andere Getränke. Kinderbetreuung und Kinderclub ist vorbildlich. Die Flughafennähe ist unserer ansicht überhaupt kein Problem.…

Tut mir leid hier eher negative Dinge berichten zu müssen , aber da es um den Schutz ahnungsloser Pauschalbucher geht ist mir das heute ein Bedürfnis !! Bin vor 3 Stunden gelandet und froh wieder hier zu sein !! Weiss nicht wo ich anfangen soll , so viele Dinge gibt es zu sagen ! Angefangen beim allgemein schlechtem bis lebensgefährlichen (Strom) Zustand des Hotels , über die allgemeine Serviceverdrossenheit , die nicht stattfindende Animation , die Schlacht mit Russen und Holländern um jede Scheibe Brot am Buffet…

Das ca. 15 Jahre alte Hotel sollte mal von Grund auf renoviert werden.Laut Katalogbeschr. sollte es eine Minibar,Rest. a la Carte,3 Bars,Cafeteria,Maurisches Cafe geben aber nix von dem war vorhanden!!Im Hotel gab es nur 1ne Bar für ca.500 Leute und 2 Barleute.Also sehr lange Wartezeiten.Die Reiseleiterin Fr. van Kempen war genervt u. desinteressiert für die Vielzahl der Beschwerden.Es gab Leute im Hotel die innerhalb 1ner Wo. 4x das Zimmer wechselten.Hotel unsauber (Kakerlaken im Speisesaal u. Klo).Beim Frühstück…

Das hotel hat eine recht schöne anlage und drei sehr schöne Pools. Nur leider waren die zimmer sehr dreckig ( bei der ankumpft waren zahnpastersprenckel auf den amaturen ( die wurden trotz mehrfachen auffordern erst am fünften tag entfernt),q-tipps im schrank,Haarbüschel hinter der badezimmertür, schmierige Fenster und Spiegel.... Es regnete an vielen stellen im Hotel durch. Beim betätigen der Spülung schoß wasser aus den Spülknopf in der Wand, klimaanlage defekt, zwei tage abends kein licht auf dem Flur, es war…