Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. Das Publikum waren zu 90 % Engländer. Im Hotel sprach keiner Deutsch. Die deutsche Reiseleitung ist leider auch nicht vor Ort. Bei der Abreise mussten wir nachfragen, wann wir denn abgeholt werden. Hierfür waren keinerlei Informationen im Abreiseordner. Es war für uns extrem schwer, als deutsche Familie keinen weiteren Anschluss (trotz Pfingstferien) zu finden. Die Kinder hatten niemanden zum spielen, was uns als Eltern nochmals herausforderte. Es hatte sich während der gesamten…
Keine 4 Sterne wert... Die Anlage ist großzügig, wie auch die Zimmer, aber die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig, bis es fast an die Ekelgrenze geht.
Vom Eingangsbereich geht es auf einer Seite zum Restaurant, geradeaus durch wieder nach draußen zum Poolbereich und dahinter und seitlich zu den Appartemts, zum Teil über Treppen. Durch den verwinkelten Aufbau wirkt die Anlage nicht so groß. Der Eingang zum Spa ist leider in der hintersten Ecke.
Bargeldloses Zahlen, durchgängis höchst freundliches und aufmerksames Personal in allen Bereichen, Rezeption war dauernd besetzt, man kommt mit Sprachen Deutsch/Englisch gut weiter. Sehr umfangreiche Auswahl an wechselnden Speisen vor guter Qualität. Grosse Zimmer man kann sich dort rundum wohl fühlen.
Das Hotel ist schön, nicht zu groß, allerdings an einer vielbefahrenen Straße gelegen. Aber es sind nicht alle Zimmer zur Straßenseite gelegen. Viele Möglichkeiten um Sport zu treiben.
Die Leitung des Vitalclass Lanzarote hat vor einigen Jahren gewechselt. Mit dem Wechsel ist der Standard leider deutlich gesunken. Es geht dabei um die "Abnutzungserscheinungen", die allenthalben sichtbar sind.
Mein Eindruck war durch die Bank positiv und sehr für meinen Reisegrund, die Entspannung und die Insel mit all ihren Sehenswürdigkeiten kennenzulernen, geeignet. Jederzeit wieder.
Runtergekommenes, sanierungsbedürftiges Hotel. Renovierungsstau an allen Ecken und Enden. Bad verschimmelt. Mussten auch nach Check-Inn Zeit noch auf Zimmer warten, da nicht fertig. Ferner musste Zimmer gewechselt werden, da viele Defekte. Toilette lose und defekt, TV Fernbedienung auch nach Austausch nicht funktionsfähig, Eingangstür undicht und klappert, Handtücher wie Bettlaken, Tischleuchte in Ecke ohne jegliche Steckdose etc.
Abendessen einfache Qualität und geschmacklos. Haben nach 1x Besuch davon Abstand…
