Dieses Hotel ist absolut zu empfehlen. Sehr ,sehr freundliches und hilfreiches Personal ,vom Kellner über die Rezeption bis hin zu den Zimmermädchen einfach Spitze.Wir sind jetzt das 2 mal im viva Eden Lago und garantiert nicht das letzte mal.unser 5 jähriger Enkel ist mehr als begeistert.Die kinderanimation ist sehr toll gestaltet. Das Essen ist auch sehr schmackhaft! Es war (ist) ein rundum perfekter Urlaub für uns im Viva Eden Lago 2019 !
Das Hotel ist ein Familienhotel, was dem spanischen 4-Sterne Standard mehr oder minder entspricht. Die Zimmer sind ziemlich abgewohnt, was wohl der Dauerbelegung in der Hochsaison geschuldet ist. Die Zimmer werden zwar täglich gereinigt, aber dennoch zeigten sich Mängel an der Sauberkeit der Klimaanlage und des Bads (Fugen geschimmelt).
Das Essen im Hotel war gut und abwechslungsreich. Der Pool war für unsere Verhältnisse für die Masse an Menschen zu klein. Generell empfanden wir das Hotel als sehr laut.
Service, insbesondere die Rezeption, vorbildlich! Das uns zugewiesene Zimmer war ausgesprochen schön, auch eine kleine Reparatur, der Abfluss war verstopft, wurde sofort erledigt! Insgesamt haben Wirkung wohl gefühlt, nur das Wetter spielte in unserem Reisezeitraum nicht mit!
waren das 2. mal im Eden .Natürlich sehr waren wir sehr überrascht was sich nach der komplett Sanierung der Zimmer zeigte. alles sehr schön geworden,tolle helle Zimmer
Wir sind mit gemischten Gefühlen angereist nachdem wir viele Beurteilungen über das Hotel gelesen haben aber wirklich nichts von den negativen Bewertungen können wir bestätigen! Es war ein rund um gelungener Urlaub!
Gepflegtes Hotel. Leckeres essen. Für Raucher bedingt geeignet, da man zu den Frühstücks - und Abendessen Zeiten draußen auf der Terrasse nicht rauchen darf. Auch keine Aufteilung in Raucher und Nichtraucher Bereich.
Die Zimmer sind sehr modern und schön eingerichtet allerdings lässt die Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig. Es waren leider überall auf dem Boden Haare von vorherigen Gästen und die Spiegel waren auch verschmiert. Die Rezeption wurde darauf hin informiert als es am zweiten Tag immer noch nicht richtig sauber war. Es würde sich sofort drum gekümmert und als Entschädigung haben wir eine Flasche Sekt bekommen, doch leider haben die Putzfrauen das nicht hinbekommen richtig zu putzen. Donnerstags und Sonntags kommt…
