Empfehlung von 1 bis 10 ....11.......... 10 Sterne
6 / 6
Das Hotel ist für mich das Herzstück von Playa Dorada
Die Anlage ist sauber, es wird jeden Tag daran gearbeitet, das der Gast sich wie zuhause fühlen kann
Wen ich nicht vergessen darf ist Adalgisa, sie ist auch das Herzstück mit und von der Rezeption.
Ich hatte eine bitte , und sie hat es in binnen Minuten erledigt. Sie hat alles möglich gemacht .
Vielen vielen Dank nochmal Adalgisa
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2022
Hotel was man meiden sollte, Kein Karibik gefühl
2 / 6
Unfreundliche Rezeption nach dem man eingecheckt hat. Sehr schlecht geführt im Restaurant und Barbereich. Die kleinen Angestellten und das Animations - Team Hielten die Gäste bei Laune , waren überaus freundlich und haben als einzige 6 Sterne verdient, 24 Stunden Bar habe ich in den Drei Wochen nicht gefunden.
Sehr sauberes Erwachsenenhotel, in dem wir uns von Anfang an sehr wohl gefühlt haben. Die Gäste überwiegend aus Kanada und USA sowie Russland und Polen. Einige Gäste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Alle Altersgruppen waren vertreten. Wir wollten einen Strandurlaub und den hatten wir.
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2021
Unvergessliches Erlebnis für alle Besucher
6 / 6
Sehr offen und sauber. Die Leute die dort arbeiten sind super freundlich und legen viel Wert darauf den Urlaub für die Besucher zu einem einmaligen Erlebnis zu machen.
Das V Heavens ist eher ein solides 3,5 Sterne Hotel mehr aber nicht.
Die Lage des Hotels ist eher schlecht. Man kann dort nichts zu Fuß unternehmen ,außer man fährt mit einen Taxi.
Hatten einen schönen Urlaub, wie wir es wollten und werden dort wieder hingehen. Personal ist freundlich & hilfsbereit. Lustiges Animationsteam. Kurzer Transfer vom Flughafen. Gepflegte Anlage.
5mal in 14 Tagen Key Card ohne Funktion.
Nur englisch sprechende Kundenbetreuung für mich kein Problem aber es gibt auch Gäste die der Sprache nicht mächtig sind.
Beim Frühstück weder Zucker ..Kaffeelöffel nach Aufforderung.
Öffnungszeiten der Themen Restaurants werden den Gästen in keiner Form zeitnah übermittelt.
Beschreibung der Öffnungszeiten im erhaltenen Prospekt bei der Ankunft weicht total ab.
Die Dame bei der Ankunft in der Lobby gibt einem das Gefühl wie wenn man vor einem Beamten steht und man ca.6…
Wir hatten 5 Sterne gebucht und wurden enttäuscht.
4 / 6
Das V Heavens ist ein solides 4 Sterne Hotel mehr aber nicht. Strand ist sehr schön aber Strandrestaurant hatte 14 Tage lang genau die selbe Essensauswahl. Pizza, kalte Burger und schlabrige Hot Dogs kann ich nicht mehr sehen!
Eine wirklich angenehme, nicht all zu große Hotelanlage. Sehr sauber und gepflegt! Unser Eindruck war wirklich positiv , wir haben uns sehr willkommen und wohlgefühlt.
