Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Das war das schlechteste Hotel wo wir bisher drin waren und hoffe das dies meine erste und letzte Reklamation war.

Wir hatten ein Superiorzimmer gebucht und waren vom 26.02. 2016 bis 11. 03. 2016 in dem Hotel. Am Abend der Anreise wurde uns ein Zimmer zugewiesen, welches schon bei Betreten stark muffig roch, im Vorzimmer der Dusche war es stark feucht, das Zimmer selber was eisekalt und die Bettwäsche klamm. Am nächsten Morgen sahen wir dann genauer hin. Im Vorraum der Dusche stand das Wasser nun mittlerweile, im Raum selber befanden sich Stock- und Schimmelflecken und auch die Bettwäsche wies diese Flecken auf. Da wir an…

Gute standlage und super Service Sind sehr zufrieden. Das wlan könnte stellenweise besser sein ist aber ausreichend wenn man nur Nachrichten versendet. Die Restaurants waren auch super und lecker

So oft man wollte konnte man sich kostenlos Kajaks ausleihen - klasse! Abends hatte das Buffetrestaurant immer geschlossen, sodass man in eines der Themenrestaurants gehen musste - schade!

Wurden umgebucht - würde das Hotel direkt selbst nicht buchen! Ursprünglich 3 Wochen im Viva Wyndham Tangerine Cabarete gebucht. Dort konnten wir aber nicht bleiben, da erhebliche Mängel im Zimmer auftraten (kein Wasser in der Dusche, dafür aber mehrmals heftige "Regenschauer" aus der Decke im Bad. Bei Beschwerden an der Rezeption wurde uns (auffallend schnell - man hatte Übung darin) der Wechsel in das Viva Heavens angeboten. Das Viva Heavens wurde uns als 5* Hotel, direkt am Strand und als neues Hotel - eröffnet…

Super lage. Top stimmung! Das animationsteam hat sich allen meinen bedürfnissen angepasst. Das essen war super. Und über das zimmer kann man sich auch nicht beschweren! Alles in allem eine richtig geile zeir!

Zimmer sehr schön. Die teilweise sehr schlechten Hotelbewertungen hat dieses Hotel nicht verdient. Mitarbeiter für Viva Club Anwerbung aufdringlich, nervig, unverschämt.

Wir wurden sehr freundlich willkommen geheißen, unter anderem mit einem Willkommensdrink. Unser Zimmer, eine der Juniorsuiten, war sehr geräumig und schön eingerichtet. Dort hat es uns an nichts gefehlt! Die poolanlage ist ziemlich weitläufig und ein super Platz zum Entspannen. Auch das Animationsteam hier ist mehr als unterhaltsam! Das Personal hier ist mehr als zuvorkommend und freundlich, man fühlt sich hier sofort wie zuhause! Zum Essen findet hier jeder etwas bei 5 Restaurants, zB mexikanisch, italienisch oder…

Die ständige Belästigung durch die Mitarbeiter des Timesharing Projekts, die laufend versuchten Gästen eine Beteiligung an der Windham-Gruppe aufzuschwatzen. Zudem gab es am Strand kaum Schatten und nur 2 Sonnenschirme, einen davon brauchten die Animateure.

Das Hotel war im großen und ganzem richtig toll. Am Strand wäre jedoch noch Bedarf für Sonnenschirme und beim Essen könnte noch mehr Abwechslung dabei sein.