Wellness Aparthotel Panorama Alpin

Servicekräfte ohne jegliche Kenntnis von "Service" und Standarts in Restaurant und Wellnessbereich. W-Bereich nur zeitlich begrenzt nutzbar und der Chef stellt selbst um 18. 00 Uhr die Sauna ab, "die Zeit is um!". Dafür wird das Pool morgens erst mit Verspätung geöffnet. Nach dem Wellnaeebad tritt man auf vom Vörgänger noch nasse Fußtücher, ein Handtuch gibt es gar nicht. Zimmerdienst nach Laune. Waschbecken mit Riesensprung, kein Radio, Fernseher mit 20 cm Bildschirmdiagonale. Da gibt es im Pitz- und Ötztal…

Wir hatten 7 Tage in diesem Hotel gebucht, aber unser Aufenthalt dauerte nur 6 Stunden. Anstatt des gebuchten „Deluxe“-Zimmers erhielten wir eine „Suite“, aber auch dies konnte uns nicht zum Bleiben veranlassen. Prospekt und Internetauftritt spiegeln in keiner Weise die realen Bedingungen vor Ort wieder. Das Hotel, in herrlicher Lage, sieht von außen sehr vielversprechend aus, aber spätestens mit dem Betreten der Hotelhalle kommt die Ernüchterung.... Das Haus ist sehr nachlässig geführt. Das Personal ist…

Aufgrund der negativen Bewertungen hier, waren wir schon auf einiges gefasst! Aber keinen der aufgezählten Mängel können wir bestätigen! Klar das Hotel ist abgelegen und weit und breit ist nichts. Aber das weiß man ja vorher! Wir hatten ein tolles Doppelzimmer, großzügig, viel Stauraum und sehr sauber. Die Dame an der Rezeption überschlug sich zwar nicht vor Freundlichkeit, war aber hilfsbereit und höflich. Das Frühstück war OK. Wir mussten zwar um 9.30 Uhr auch schon mal nach Brötchen fragen, da gerade keine…

Nach einer hektischen Anreise war es eine Wohltat so herzlich Willkommen geheißen zu werden. Wir fühlten uns gleich nach der ersten Minute wohl. Der Check-In war einfach und unkompliziert. Wir bekamen ausreichend Informationen und uns wurden Vorschläge für Ausflüge gemacht. Ein großer Pluspunkt war, dass das Zimmer sofort beziehbar war. Die Zimmer waren sehr sauber und liebevoll eingerichtet. Von der Ausstattung war alles in Ordnung und von unserem Balkon hatten wir einen einzigartigen Ausblick, den wir sicher…

Das Hotel kann keine 4 Sterne haben, sei denn nur über den Wellnessbereich. Die Zimmer sind schlicht alt und nicht funktionstüchtig. In unserem Zimmer mit Balkon ging kein Fenster auf Kipp, nur die Balkontür konnte man nur vollständig öffnen. Der vordere Bereich wurde wohl renoviert, ist aber hellhörig und die Bäder sind nur inliegend ohne Lüftung. Das Rezeptionspersonal kann mit Kritiken, geschweige mit Anregungen nicht umgehen. Das Essen ist gut und einfallsreich, und die Leute im Servicebereich versuchen es…

Gutes Familienhotel, gutes Personal/Service, Nähe Gondelbahn, empfehlenswert - von der beschriebenen Arroganz des Personals keine Spur, freundlich und nett !

zum Haus: Das Haus wurde erst vor kurzem umgebaut. Seitdem erstrahlt das Haus im neuen Glanz. Unverständlicherweise wurden aber einige Zimmer nicht renoviert :-( die Zimmer: Die neuen Zimmer sind sehr hell und freundlich eingerichtet. Wir hatten unseren Urlaub (5Tage mit more-Inklusive Paket für 210,-€) über lastminute.com gebucht. Dies war für das Personal an der Rezeption Anlaß dafür, uns nur eines der alten 70er-Jahre-Kämmerchen zu geben. Unser Zimmer: Dunkle Holzdecke und Wand, etwa 1m Platz rund ums…

Gute Anbindung zu Wanderwegen, direkt neben der Seilbahn. Wunderbare Lage mit super Aussicht. Pool für Kinder die nicht schwimmen können weniger geeignet.

Das Hotel sieht von aussen wunderbar aus. Innen ausser einem kleinen Teil des Restaurants alt und sehr renovierungsbedürftig. Lass sich ja keiner von dem Hausprospekt und der Internet seite blenden. Halbwegs ging der Wellnessbereich aber der war auch nicht gerade sauber. Außerdem wurde die Sauna um 18: 00 ausgestellt obwohl sie eigentlich bis 19: 00 ging. Laut angaben von Gästen die vorzeitig abgereist waren, wurde diese aus Spargründen ausgestellt. Das Personal bestand bei weitem nicht aus Facxhpersonal und die…

Das Abendessen übertraf unsere Erwartungen. Sehr lecker zubereitet und dekoriert - ausserdem sehr abwechslungsreich. Der Service durch die Kellner ist sehr nett. Der renovierte bzw. angebaute Bereich der Hotelzimmer ist sehr schön gestaltet. Hell mit tollem Balkon und Aussicht. Geduscht wird allerdings in einer Badewanne ohne Spritzschutz - Armaturen und Fliesen aus den spät 60er Jahren. Kann man als junger Mensch mit leben, für 4 Sterne etwas schlapp !! Ähnliches haben wir von anderen Hotelgästen über deren…