Zenith Top Country Line Hotel - Conference & Spa

Das Hotel liegt fast direkt an dem breiten, sauberen Sandstrand, welcher für einen Urlaub mit Kindern ideal geeignet ist. Hier war auch der einzige Pluspunkt des Hotels. Der Service ist eher enttäuschend, das Personal an der Rezeption und das Reinigungspersonal waren unfreundlich und abweisend. Das Frühstück war für rumänische Verhältnisse breit, aber recht monoton. Als Brot wurde nur Toastbrot angeboten. der Kaffeeautomat machte einen altertümlichen Eindruck, die Rühreier waren meistens lau warm bis kalt. Das…

Das Hotel als Gebäude war sehr gut, hat auf den ersten Blick den Anforderungen eines 4 Stern Hotels genügt. Jedoch das Personal im Restaurant und in der Bar war sehr jung, hatte sicher keine bzw. schlechte Ausbildung, war großteils nicht unbedingt zuvorkommend und war der englischen Sprache nicht mächtig. Vegetariern würde ich das Hotelrestaurant nicht unbedingt empfehlen, jedoch gibt es in der näheren Umgebung einige ausgezeichnete Restaurants. Der Strand war nur einige Meter vom Hotel entfernt. Der Hoteleigene…

Ignoranz und Inkompetenz zeichnen dieses Hotel aus, sonst nichts! Das Personal ist weder richtig ausgebildet noch hat es Lust etwas zu tun. Die Zimmer sind zwar groß, nur was nutzt mir das schönste Zimmer, wenn es nicht richtig sauber ist. Der Lärm der Turbine der Klimaanlage brummt 24 Stunden und ist einfach u8nerträglich! Jede Hundehütte ist größer als der Balkon im Nebenbau!

Für eine Woche war das Hotel ok. Die Zimmer eher klein aber alles sehr sauber und gepflegt. Allerdings hatten wir ein Zimmer zur Strandseite gegen Aufpreis. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut. Auch das Buffet abends war in Ordnung, man kann allerdings in der näheren Umgebung gut und günstig essen gehen. Die Freundlichkeit und der Service der Rumänen läßt allerdings zu wünschen übrig. Lächeln scheint ein Fremdwort zu sein und Schnelligkeit ist auch nicht gerade eine Stärke. Ärgerlich waren die hohen Preise…

Der Gesamteindruck des Hotels ist für rumänische Verhältnisse recht gut. Das ehemalige RIU Hotel ist hat eine moderne Architektur und verfügt mir Aufzügen und Klimaanlage zumindest über die Mindestanforderungen für ein Hotel dieser Preisklasse. Der Service im Hotel ist allerdings unfreundlich bis unverschämt. Wer den Hotelpool am nächgsten Tag verwenden muss, muss ab 18. 30 Uhr an der Rezeption anstehen um sich eine "Reservierung" abzuholen. Reservieren kann man dann pünktlich ab 19. 00, wobei nur die ersten 45…

Saubere Hotel, Essen hat geschmecht, Preswert, Alles war sehr, sehr gut!!!

frage mich für was die 4 Sterne?? Am Pool ist kein Platz für die Gäste des Hotels da die Liegen durch den "Poolboy" oder Rezeption für bekannten oder Hotelpersonal reserviert sind. Auch sonst spricht man über direkte Strandlage das stimmt auch aber kein eigenen Strand und die Katastrophalen Liegen am Strand Kosten noch ein Haufen Geld.

Das Hotel hat uns für rumänische Verhältnisse sehr überrrascht, die Jahre zuvor sind wir immer nach Saturn Agefahren, doch letztes Jahr zum ersten mal nach Mamaia. Die Lage ist toll, die Animation und das ganze Flair erinnert stark ans Mittelmeer, was uns persönlich sehr gefallen hat. Da wir selbst Rumäner sind können wir zu Fremdsprachenkenntnissen kaum Auskunft geben. Das Essen war lecker, die Zimmer groß und schön hell. Am Pool war täglich Animation und es war mal wieder ein gelungener Urlaub ;) Ich kann jedem…

Das Fantasy Beach gehört zur Golden Tulip Gruppe und ist ein sehr gut geführtes Hotel. Das Hotel ist absolut sauber und ordentlich. Es liegt Mitten in Mamaia (dem wohl schönsten Strandort Rumäniens) direkt am Strand. Das 5-stöckige Gebäude ist relativ neu und gepflegt. Aufgrund seiner Lage und des Services ist das Fantasy Beach zu empfehlen. Es ist jedoch kein Luxushotel, wie die 4 Sterne vielleicht vermuten lassen, aber das darf man für den Preis auch nicht erwarten.

Rezeption: Kein Entgegenkommen, Wünsche werden einfach ignoriert, krasse Inkompetenz, miserabler Empfang und Abschied, Retourgeld nur nach Reklamation, keine Lächeln, aber so etwas von nie:-( Lounge: Keine Infoprospekte, keine Zeitungen, NICHTS !!! Andere 2 Sterne -Hotels in der Umgebung bieten eine Menge davon, PC war 11 Tage lang defekt. Klimaanlageausfall 2 Tage lang Liftausfall 2 Tage lang Mann würde denken in diesen Hotel, dass man hier umsonst wohnt, um hier Ferien zu machen. Man muss sich dauernd…