- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel hat viel Verbesserungspotenzial. Sei dies bei der Freundlichkeit, Professionalität, wie auch bei der Gastronomie.
Wir durften in der Honeymoon-Suite übernachten. Diese ist riesig und wir hatten einen wunderschönen Ausblick. Einmalig!!!
Reichhaltiges Frühstück und Dinner Buffet. Jedoch sind viele Speisen sehr scharf. Beim Buffet hat es allgemein wenig Platz und ist eher eng. Z.B. beim Brot hat es nur für 1 Person Platz. Die Säfte sind leider sehr wässrig und nicht selbst gepresst. Der Pizzaboden ist aus der Packung und leider nicht frisch. Aus meiner Sicht dürfte das Hotel mehr selber machen. Selber machen schmeckt doch immer am besten. Das Wasser ist jeweils einige Stunden bereits auf den Tischen, daher sehr warm. Unser Honeymoon Dinner war lecker aber es war viel zu wenig Essen. Wir sind beides keine grossen Esser aber nach dem Dinner waren wir uns beim Pizza Buffet noch bedienen. Zudem wurde das Welcome Getränk erst während dem 1. Gang serviert.
Der Service ist sehr unprofessionell. Zudem sind die meisten Angestellten kaum zuvorkommend oder auch nicht freundlich. Sie wirken zum Teil eher nachdenklich. Wenn man Glück hat, bewirtet einem ein ausgebildeter und freundlicher Angestellter. Dies wird aus meiner Sicht von der Direktion bis ganz nach unten entsprechend vorgelebt. Die höheren Mitarbeitenden grüssen die Hotelgäste nicht oder nur sehr selten. Man merkt, dass eine starke Hierarchie vorhanden ist. Diese muss zwingend abgeflacht werden. Die höheren Mitarbeitenden müssen respektvoll mit ihren Mitarbeitenden umgehen. Zudem sind sehr viele Mitarbeitende nicht angeschrieben. Dies hängt auch damit zusammen, dass alle ein anders Shirt, Polo oder Hemd tragen. Direktion, dort müsst ihr SOFORT handeln. Dies ist peinlich und hat nichts mit einem guten Hotel zu tun. Seit ihr nicht stolz auf eure Mitarbeitenden? Stattet sie mit Arbeitskleidern aus und zeigt bitte Wertschätzung.
Das Hotel liegt an einem ruhigen und schönen Sandstrand. Mit dem Mietauto hatten wir eine gute Stunde zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Adrian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 16 |
Hello Adrian, Thank you for choosing The Ravenala Attitude for your holidays. I am glad to hear that you liked your room. However I regret to hear that we were not able to fully meet your expectations, especially when it comes to the inconsistencies in our service and culinary offerings. Rest assured that I have already addressed these concerns with our team to prevent such issues in the future. This is surely neither the norm nor the standard we try to uphold. Your constructive feedback is truly valuable to us as it helps to improve our offer. If you have any further comments or would like to discuss your experience in more detail, please feel free to contact us at adminsec@theravenala-hotel.com or agem@theravenala-hotel.com. We hope to welcome you back soon and provide you with a better experience. Warm wishes, Alessandro Schenone General Manager
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