- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel und auch die Anlage haben uns gut gefallen. Man hat viele Möglichkeiten sich irgendwo hinzusetzen . Aber auch hier wieder der schlechte Service,bis auf wenige Ausnahmen.
Die Ausstattung ist zweckmäßig und sauber. Minibar wurde immer aufgefüllt. Die Reinigung war auch super.
Das Essen war meistens kalt. Abwechslung gab es auch nicht wirklich. Alles sehr lieblos angerichtet, kennen wir auch anders. Nach einer Woche wurde nochmal gespart,da von Sommerangebot auf Wintersaison umgestellt wurde.
Die Mitarbeiter im Außenbereich waren eher nicht motiviert. Es gab eine Ausnahme. Das Personal war unterbesetzt und das Hotel war ausgebucht. Aber auch hier wird gespart. Man musste sich die Getränke und das Besteck oft selber holen. Man hätte das Gefühl nicht willkommen zu sein,das kennen wir anders aus der Türkei. Eigentlich sind sie sehr gastfreundlich, aber da war hier nichts von zu spüren. Leider.
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- Strand
Die Animation war super,wir hatten viel Spaß
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Tanja & Uli, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihren Besuch in unserem schönen, familienfreundlichen und wundervoll gelegenen Hotel Sentido Trendy Verbena Beach. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt nicht mit unserem Service und unserem Hotel überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Temperaturen des Essens zur Kenntnis. Bei Buffets kann es in der Tat zu Abweichungen kommen, da verschiedene Speisen angeboten werden. Wir werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Die konstruktive Kritik unserer Gäste ist für uns eine wichtige Möglichkeit uns an Ihren Wünschen zu messen und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als unseren Gast willkommen heißen dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen von unserem kleinen Paradies, Alles Gute und bleiben Sie gesund. Sentido Trendy Verbena Beach Familie
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