Hipotels Gran Playa De Palma

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Hinweise Sehr geehrte Frau Eveline Franziska, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie im November eine schöne Woche in unserem Hotel verbracht haben und das große Angebot an Speisen würdigen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit den Wartezeiten vor dem Restaurant und der Verfügbarkeit der Sitzplätze unzufrieden waren und dass die Qualität einiger Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Hinweise an unser Küchen- und Service-Team weitergeben, damit wir uns in diesem Bereich verbessern können. Insbesondere bei hoher Auslastung kann es zu Wartezeiten kommen, dennoch arbeiten wir daran, den Ablauf zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser Punkte insgesamt genießen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare