Avra Imperial Hotel

Der Service im Restaurant war aussergewöhnlich. Sauberkeit der Zimmer und den Service an der Rezeption eher katastrophal für ein 5 Sterne Hotel

Am Tag der Ankunft haben wir ein Zimmer erhalten, welches nicht gründlich gereinigt war. Im Badezimmer war die Dusche schimmelig und die Steckdose hing runter. An der Vase hing noch Sonnenmilch vom vorherigen Gast. Bei meiner Freundin die mit ihren zwei Jungs angereiste,war nur das Doppelbett bezogen. Sie sollte ein Beistellbett für ihren Sohn von 16 Jahren bekommen worauf sie noch bis heute wartet und er musste 1 Woche auf dem Sofa schlafen. In der Toilette hingen noch die Fäkalien vom vorherigen Gast und an den Wänden Spritzer vom Kaffee. Die Spiegel waren verschmiert. Wir mussten eine Nacht in dem ungereinigten Zimmer übernachten und bekamen erst am Tag darauf nach mehrmals nachfragen an der Rezeption im späten Nachmittag ein geputztes Zimmer. Ich finde es traurig, dass der Manager nicht bereit war mit uns ein Gespraech zu führen, respektif sich zu entschuldigen.

Die Gastronomie war top. Sowohl die Mahlzeiten wie auch die Getränke waren von erstklassiker Qualität.

Der Service in den Restaurant wie auch in den Bars war top. Der Concierge Valentin war sehr nett und hat oft ein Gespräch mit uns geführt. An der Rezeption selbst war das Personal nicht sehr freundlich, genervt und arrogant.

Das Hotel lag in einer sehr ruhigen Umgebung ausserhalb den touristischen Einkaufszentren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab tagsüber und abends keine Entertainement. Die Jungs fanden das nicht so cool. Obwohl viele Gäste mit kleinen Kinder angereist waren gab es beim Pool keinen Bademeister.