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Thore (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • SonstigeSehr gutes Poolhotel mit hervorragendem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr sauberes und gepflegtes hotel . Super freundliche Mitarbeiter die stets bemüht sind . Leider ist es etwas zu kompliziert in der handhabe , da es keine Armbänder gibt . Zb beim Essen ( ob frühstücksbuffet oder Restaurant) . Man muss viel Wartezeit einplanen . Ausserdem sollte das hotel vorher in der Beschreibung oder über den reiseveranstalter darüber informieren das es ein Nichtraucher hotel ist .( weder auf dem Balkon , Pool oder Strand) . Es gibt nur eine kleine raucherzone . Leider wurden während unseres Aufenthalt einige Dinge geändert , aber nicht zum positiven . ( am Poolgrill konnte man nur noch übers Personal ordern nicht mehr selbst holen ) . Dauerte sehr lange und das Essen ist meist kalt bis es serviert wird . Leider gab es auch kein Eis mehr im 24 H Café. Poolanlage und Bars sind wirklich top , leider ist der Strand nicht schön ( sehr schmal und Wasser sehr trübe). Der ganze hotelbereich bietet exelente WLAN Verbindung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super geräumige und sehr saubere Zimmer oder Suiten. Grosser Balkon mit riesiger Badewanne. Grosser sanitärberich mit schminkspiegel und Föhn . Grosser TV mit netflixzugang .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider kein Buffet Restaurant am Abend ( morgens und mittags dafür spitzenklasse) . Nicht alle Restaurants sind empfehlenswert


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer stets bemüht und sehr hilfsbereit auch wenn es mal kleinere Schwierigkeiten gab .Es war immer lösungsorientiert .herausragender zimmerservice


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von Flughafen bei direkt Transfer 1 Stunde. Ausflugsziele , bis auf playa del carmen , alle etwas weiter weg


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thore
    Alter:46-50
    Bewertungen:1