Sherwood Exclusive Kemer

Wir hatten sehr große Erwartungen an das Hotel, die zum Großteil auch erfüllt wurden. Es war ein erholsamer Urlaub, mit einigen Abstrichen bezüglich des Zimmers (Sauberkeit und Service).

Wir waren das erste Mal in der Türkei tatsächlich sehr unzufrieden mit unserem Zimmer. Leider hatten wir eines der alten Zimmer (mit renoviertem Bad - jedes Mal, wenn jemand im anderen Zimmer die WC Spülung betätigt hat, hat es bei uns aus dem Abfluss gestunken). Das Zimmer ist längst renovierungsbedürftig, worüber wir hinweg gesehen hätten, hätte die Sauberkeit gepasst. Bei Ankunft um 23 Uhr waren für 4 Personen nur 3 Schlafplätze gemacht. Wir haben gleich bei der Rezeption urgiert, leider kam niemand und ich habe das Schlafsofa aufgrund der Müdigkeit der Kinder provisorisch hergerichtet. Wir mussten uns insgesamt 4x bei Rezeption und Guest Relations melden, bis endlich Bettwäsche gebracht wurde. Bei uns wurden nur die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht, das Zimmer wurde leider nicht gereinigt (zb Tassen gewaschen/gewechselt, Flecken geputzt, WC geputzt etc). Die Druckerplatte am WC ist abgefallen und es kam bis zum Schluss niemand, um diese zu richten. 2x wurden wir bei der Zimmerreinigung sogar komplett ausgelassen und bekamen keine frischen Handtücher. Die Klima fanden wir leider nicht regulierbar (Gebläse). Die Betten waren sehr hart - wir haben mehrmals um Topper gebeten, leider gab es keine mehr. Da ich mit Rückenproblemen zu kämpfen habe, war das leider mehr als mühsam.

Morgens und Abends waren wir immer im Hauptrestaurant, die Auswahl war sehr groß und frisch und das Essen auf der Terrasse war sehr ruhig, während es innen vlt. ein bisschen lauter war. Mittags waren wir immer im Pranzo, wo es a la carte gekocht wurde. Hier hätten wir uns vielleicht 2-3 Gerichte mehr gewünscht. Das ist jedoch Meckern auf hohem Niveau. Das Restaurant ist sehr ansprechend und modern eingerichtet.

Wie bereits beim Zimmer erwähnt, waren wir mit gewissen Servicebereichen leider ganz und gar nicht zufrieden (Zimmerreinigung und die Bitten bei Rezeption und Guest Relations gewisse Dinge im Zimmer zu beheben). Das Servicepersonal in den Restaurants fanden wir wiederum sehr bemüht und stets umsorgend.

Das Hotel hat die wunderschönen Berge im Hintergrund und man mit Blick auf die Berge im Meer schwimmen. Kurz nach dem Ausgang des Hotels gibt es Shopmöglichkeiten, die wir jedoch nicht genutzt haben. Da es unser 3. Besuch in der Gegend war, haben wir dieses Jahr auch bewusst auf Ausflüge verzichtet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen tollen Miniclub, den unsere Töchter (6 und 12 Jahre) jedoch nicht nutzen wollten und lieber am Pool waren. Der Aquapark ist wahnsinnig toll, leider durfte unsere 6jährige Tochter nur 1 Rutsche in Begleitung rutschen und war sehr enttäuscht, der Kidsaquapark war auch sehr schön. Wir haben Hamam + Paarmassage gebucht und haben uns hier wirklich fallen lassen können, die Damen haben ihren Job toll gemacht. Wir haben in den bisherigen Hotels immer Cabanas gebucht, fanden diese hier aber leider zu teuer für das Angebot. Die neuen Indigo Cabanas sind wirklich sehr schön, aber sehr überteuert.