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Helmut (61-65)
Alleinreisend • Februar 2025 • 3 Wochen • StrandMein achtes Mal im Hotel, das sagt alles!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist immer noch fast tadellos, alles, auch die Zimmer, ist sauber, das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich, der Strand und die ganze Anlage ist gut gepflegt, eigentlich alles wunderbar. Leider hat wieder einmal mein rechtzeitig geäußerter Wunsch nach meinem Lieblingszimmer nicht funktioniert, ich musste schon wieder die erste Nacht in einem anderen Zimmer verbringen und erst am nächsten Tag umziehen - das nervt und ich verstehe es nicht - in allen anderen von mir besuchten Hotels kriegen sie das hin! Und ein zweiter Kritikpunkt: Der Service im Barbereich funktioniert vor allem Abends im Außenbereich nur seeehr schleppend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen SLRD
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Hotel, der Strand und das Essen weiterhin gefallen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Zimmerwunsch und dem Service an der Bar Unannehmlichkeiten gab. Wir verstehen, wie wichtig es ist, solche Wünsche zu erfüllen und werden dies in Zukunft besser koordinieren. Ebenso werden wir den Service im Außenbereich am Abend genauer beobachten, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Gäste in diesem Bereich besser erfüllen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,