Alle Bewertungen anzeigen
Tatianna
Verreist als Paar • November 2024Toller Service vom Personal
6,0 / 6

Allgemein

Wir hatten im November einen 6-tägigen Urlaub und haben ihn sehr genossen. Natürlich haben wir in Bewertungen gelesen, dass Bauarbeiten im Gange waren, aber glücklicherweise waren die Bauarbeiten bei der Ankunft abgeschlossen. Ich möchte anmerken, dass es das Hotel laut Aussage des Mitarbeiters schon seit vielen Jahren gibt, wenn ich mich richtig erinnere, schon über 25 oder 26 Jahre, aber das Hotel hat seine Qualität bewahrt. Nach dem Bau ist das Hotel viel schöner geworden und jetzt gibt es übrigens eine Villa, die ich allen empfehlen kann, die dort einen Familienurlaub verbringen. Daher kann ich Ihnen etwas über den Service erzählen. Der Service ist ausgezeichnet. Was das Hotel zu etwas Besonderem macht, ist das Personal, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zur Reinigung. Alle Mitarbeiter sind aufmerksam, freundlich und behandeln die Gäste gut. Das Essen ist sehr lecker, es gibt drei verschiedene Abende unter der Woche: Arabisch, Asiatisch und Meeresfrüchte am Freitag, und es gibt auch Samstagsbrunch. Das Hotel ist ein großartiger Ort zum Entspannen und Erholen und Sie haben jede Minute Ihres Aufenthalts dort genossen. Das Wetter, das Meer, der Service, alles dort hat meine Erwartungen erfüllt. An diesem Ort fühlt man sich wie im Märchen, man vergisst alles, Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Lächeln machen unseren Urlaub unvergesslich. Ach ja, das Hotel bietet einen kostenlosen Transfer zur Dubai Mall und zur Ajman Mall. Sie müssen im Voraus einen Termin vereinbaren und können nicht garantieren, dass Sie ankommen. Ich hoffe, dass der Service beim nächsten Mal viel besser wird und einige Animationen hinzugefügt werden. Besonders vielen Dank an Fatim Maryam Jeyzel Amina Anastasia Dorotiy Bagus Hussein für den guten Service


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Tatianna
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Urlauber, Thank you so much for sharing your detailed and positive feedback about your recent stay with us. We are thrilled to hear that your vacation was enjoyable and met your expectations in every way. It’s wonderful to know that you found the newly renovated areas, including the villa, to your liking and that our long-standing commitment to quality has made a lasting impression. Your kind words about our team, from the reception to the restaurant and housekeeping, truly mean a lot. We will make sure to share your appreciation with them. It’s great to hear that you enjoyed the variety of cuisines, themed evenings, and Saturday brunch. We always strive to provide a diverse and delicious dining experience for our guests. We also appreciate your suggestions regarding adding animations to enhance the guest experience and will certainly consider them. Thank you for recommending us as a perfect place to relax and unwind, and for highlighting the free transfer service. We’re continuously working to improve our services, and your feedback helps us do just that. We hope to welcome you back for another unforgettable stay in the future. Best regards, Recep Pamukcu General Manager