Die Hotelanlage ist sehr schön, aber der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen ist sehr gut, aber viele Jugendliche im Hotel hat für Radau und Unannehmlichkeiten gesorgt. Das sollte so nicht sein.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erich |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Erich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Hotelanlage sowie unser Frühstücks- und Abendbuffet gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zimmerservice und die Unannehmlichkeiten durch den Lärm einiger Jugendlicher Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service sowie das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
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