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M.H. (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandGroß, aber nicht oho.
5,0 / 6

Allgemein

Sehr groß, sehr auf englische Gäste eingestellt, Animation laut und nervig, das Essen war maximal durchschnittlich und nicht sehr abwechslungsreich, Personal war freundlich und aufmerksam.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:M.H.
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und nehmen sie als Anlass, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team bemüht sich stets, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere nehmen wir Ihre Kommentare zur Animation und zum kulinarischen Angebot sehr ernst. Wir verstehen, dass die Lautstärke der Animation als störend empfunden werden kann und werden prüfen, wie wir dies besser gestalten können. Zudem werden wir die Vielfalt und Qualität unseres Essensangebots überdenken, um zukünftig eine zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, Royal Imperial Belvedere