Andaz Dubai The Palm, by Hyatt

Tolles, sehr stylisches und noch neues Hotel auf der Palme. Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal. Ein wunderschöner Aufenthalt und absolut empfehlenswert! :)

Wir hatten zunächst ein kleines "Problem". Gebucht war eine Suite für 3 Personen (3 Erwachsene - meine Eltern und ich) als wir spät abends ankamen und zum Zimmer gebracht wurden, suchte ich vergeblich das 3. Bett (leider gibt es in Dubai wohl selten Schlafsofas, sondern man bekommt ein Zustellbett) Außerdem war die Suite zwar bestehend aus Wohn-und Schlafraum getrennt, aber sehr klein. Das Zustellbett wurde "geliefert" kurz nachdem wir die Suite betreten hatten. Dann wurde es zwischen Wohnzimmertisch und Kaffeemaschine platziert. Das war eher suboptimal und wir waren nicht ganz happy. Außerdem hatte die Suite keinen Balkon, was jedoch unser ausdrücklicher Wunsch war und was wir auch so gebucht hatten. Nach einem Gespräch mit der Rezeption - die Kollegen waren wirklich absolut verständnisvoll und hilfsbereit - konnte uns eine andere Sutie mit Balkon angeboten werden. Leider jedoch erst am nächsten Tag verfügbar. Natürlich war das nicht ganz ideal, weil wir nicht wirklich auspacken konnten und auch erst einmal die 1. Nacht in der kleineren Suite verbringen mussten. Wir konnten aber schlussendlich am nächsten Tag umziehen (zwar leider erst um 15 Uhr, vorher war das Zimmer nicht frei) und waren dann auch wirklich sehr zufrieden. Die Suite war viel größer. Das Zustellbett wurde also wieder umgezogen :) Wir hatten eine sehr schöne Aussicht in Richtung Meer und einen kleinen Balkon. Gekostet hat uns das Ganze natürlich nichts - schließlich hatten wir das gebucht und bereits bezahlt. Letztlich war die Umzieherei natürlich etwas nervig, aber am Ende waren wir glücklich und konnten nichts mehr bemängeln. Die Suite war mit einem Badezimmer mit Dusche und Badewanne ausgestattet sowie einem weiteren kleinen Bad mit Toilette. Ansonsten sehr großräumig mit elektrischen Vorhängen, Kaffeemaschine, Wasser bis zum Umfallen :), etc. Tipp und meine persönliche Meinung: Da ich nun schon mehrmals in Dubai war und das mit dieser Zimmer-Problematik öfter erlebt habe, würde ich künftig vorab an das Hotel eine Email senden um nochmals "sicherzustellen", was ich gebucht habe. Vielleicht hilft das ja in Sachen Vorbereitung. Ich habe nämlich immer das Gefühl, dass die Zimmer nach Lust und Laune direkt beim Check-In vergeben werden. Denn an sich würde ich ja auch erwarten können, wenn die Suite für 3 Leute gebucht ist, dass da auch schon das Zustellbett bereit steht, oder?! Zumindest kenne ich es so aus europäischen Ländern und Hotels. Zudem hab ich oft das Gefühl, es wird einem zunächst ein "kleineres und günstigeres" Zimmer der gebuchten Kategorie angeboten - beschwert man sich und macht seinen Mund auf, bekommt man das "eigentlich gebuchte Zimmer"...wenn nicht, dann Pech.... Das ist letztlich aber nur meine persönliche Vermutung und Einschätzung.

Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit der Auswahl an Speisen absolut zufrieden und glücklich. Ich fand das internationale Frühstücksbuffet sehr ansprechend und wirklich vielfältig. Es gab Müsli, Brötchen, Crepes, Waffeln, Obst, und auch eine große Auswahl an warmen Speisen - all das, was wir in Deutschland zum Frühstück eher weniger essen :) Abends fand ich es toll, dass es auch eine "Live-Cooking"-Ecke gab, die täglich unterschiedliche, eher asiatische Gerichte anbot. Hier findet wirklich jeder etwas. Die Getränke sind im Übrigen inklusive - zumindest das Gängige wie Wasser, Saft, Limo, etc. Alkoholische Getränke und alles andere muss natürlich extra bezahlt werden. Kaffeegetränke sind allerdings auch inklusive - sehr toll :-) Die Speisen sind allesamt sehr schmackhaft und fein :)

Das gesamte Hotelpersonal ist wirklich absolut zuvorkommend, freundlich, aufmerksam und herzlich. Alle sind zu jeder Zeit bereit zu helfen. Hier fühlt man sich definitiv sehr willkommen und sehr gut aufgehoben. Auch was den Service in den Restaurants betrifft - ich kann nur Positives berichten. Der Zimmerservice ist ebenfalls sehr genau in seiner Arbeit und auch hier habe ich nichts zu bemängeln. Rundum zufrieden! :)

Das Andaz Hotel liegt am Ende des Stamms der Palme. Dort reiht sich ein großes Hotel an das andere und verkehrsmäßig ist - wie überall in Dubai - viel los :) Die Entfernung zum Flughafen mit dem Taxi beträgt im Schnitt 30 Minuten Fahrzeit. Es ist jedoch immer die Tageszeit zu berücksichtigen - es kann länger aber auch kürzer sein. Am besten hierzu im Hotel die Mitarbeiter fragen - die können es ganz gut abschätzen. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich die Nakheel Mall mit dem St. Regis Hotel und dem "bekannten" Turm, worin sich die Aussichtsplattform "The View" sowie der Sky Pool "AURA" befindet. Achtung: Die Straße lässt sich nicht einfach so überqueren. Es gibt Absperrungen und es ist wirklich ratsam die Zebrastreifen und Ampeln zu nutzen :). Gehzeit: auf die Seite gegenüber ca. 10 Minuten. Je nachdem wie schnell man läuft. Vom Strand des Hotels aus sieht man sozusagen auf das erste Palmwedel und die daraufliegenden Villen. In etwas weiterer Entfernung ist sogar bei klarer Sicht der Burj Khalifa zu sehen sowie das Burj Al Arab. Ich war bereits mehrmals in Dubai - bisher jedoch immer am Jumeirah Beach. Daher kann ich also die beiden Gegenden gut miteinander vergleichen. Belebter ist die Gegend am Jumeirah Beach. Hier kann man natürlich direkt vor Ort ein wenig spazieren, durch Geschäfte und Restaurants schlendern. Bei der Palme gibt es das nicht, es gibt die Hauptverkehrsstraße aber keine "Flaniermeile". Das sollte man wissen - aber wir sind ohnehin jeden Abend weiter in die Stadt gefahren und dazu benötigt man sowieso das Taxi. Hat uns also nicht wirklich gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Ich habe aufgrund des kurzen Aufenthalts nicht viel davon genutzt, aber die große Hotelanlage bietet für Kinder viele Spielmöglichkeiten. Auch am Strand werden hin und wieder Aktionen angeboten. Das Fitnessstudio habe ich leider nicht genutzt. Die Poolanlage ist groß und schön mit Blick zum Meer. Ich lag jedoch immer direkt am Strand. Am Wochenende ist hier deutlich mehr los. Das Hotel ist wohl auch Teil einer Wohnanlage, d.h. viele Residenten kommen zum Strand und können auch hier die Zeit genießen - früh dran sein lohnt sich also :) Ansonsten ist auch dort das Personal zur Stelle und hilft bei der Suche nach einer Liege. Den Strand fand ich sehr schön und ausreichend - mit dem Jumeirah Beach natürlich nicht vergleichbar. Es fällt leider auch viel Schatten, da sich die Sonne recht "früh" am Nachmittag hinter den hohen Gebäuden versteckt. Hier muss man ein wenig "wandern" :)