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Torsten (56-60)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3 Wochen • Strandsolides Hotel für einen angenehmen Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach 10 Jahren stand dann doch wieder mal eine Wiederholung Mexiko an. Da uns damals die Gegend um Playacar am Besten gefallen hatte, wählten wir wieder ein Hotel dort. Dieses Mal das Riu Playacar. Wie damals auch wollten wir mit dem Mietwagen ein paar der sehenswerten Ziele anschauen, dieses Mal mit unserer Enkelin. Nebenbei natürlich den Strand genießen, eine Auszeit haben. Das Hotel ist dafür sehr gut geeignet. Wer nach Playacar einfahren will muss unweigerlich durch Kontrollstationen, Urlauber zeigen im Mietwagen ihr Armbändchen und fertig. Da hat sich nichts geändert. Im RIU Playacar parkt man seinen Mietwagen kostenlos in der Tiefgarage. (die zu unserer Zeit immer einen Parkplatz ohne Problem geboten hat) Das Hotel ist nicht ganz so riesig, die Weg sind überschaubar. Es gibt summarisch 7 Blöcke mit Wohneinheiten. Das RIU Tequila und das RIU Yucatan konnten wir zu unserer Reisezeit vollumfänglich mit nutzen. Egal ob die Abendshow oder Essen und trinken usw. Die RIU App bietet die Möglichkeit nachzuschauen, wo an welchem Tag welche Show stattfindet.


Zimmer
  • Gut
  • Bei Ankunft erhielten wir ein Zimmer im Block 5 im (von uns nicht bevorzugtem) Erdgeschoss mit einem Radaueisschrank direkt vor der Tür. Außerdem nur ein Zustellbett für die 3. Person. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns ein Wechsel in den Block 7 im ersten Stock organisiert. Dort haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Wege zum Pool / Strand sind im Block 6&7 am kleinsten. Der Krach am Abend ebenso. Aber die Wege im Hotel sind generell akzeptabel. Das Zimmer war ganz ordentlich. Ablagen und Schränke genügend vorhanden. Begehbare große Dusche, separates WC - alles im allen guter Standard. Kostenloser Safe, gutes Wlan vorhanden... Negativ grundsätzlich - ein Zustellbett oder wie im dann bekommenen 7218 eine Klappcouch diente als Schlafgelegenheit für die 3. Person. Wenn man für einen 17 jährigen Teenager annähernd den vollen Preis bezahlt, wieso sollte der denn auf einem Klappbett schlafen? Das ist zwar ein Mangel in vielen Hotels weltweit, aber ein NoGo. Andere Hotels haben das durchaus schon erkannt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Speiseangebot auch im Buffetrestaurant. Auch die Cocktails usw. waren in Ordnung für allinc. in Mexiko. Frühstück im Buffetrestaurant sehr gut. Abends standen neben den Buffetrestaurant auch die Alacart Restaurants zur Verfügung. Komplett ohne Anmeldung. Alles war grundsätzlich sehr "amilastig", keine Gourmetküche, aber grund solide.


    Service
  • Gut
  • Da wir erst gegen 22 Uhr im Hotel ankamen, waren wir über die schnell Abwicklung beim Checkin erfreut. Das wir mit dem Gepäck dann völlig selbständig in Richtung Zimmer unterwegs waren, hat uns zwar wenig gestört - für die angeblichen 5 Sterne ein weiteres NoGo. Unser gewünschten Zimmertausch wurde entsprochen. Negativ dabei war die vertane Zeit. Wir mussten 2 Nächte im alten Zimmer ausharren, dann am Wechseltag dazu 12:00 Uhr regulär auschecken und 15 Uhr dann wieder einchecken, waren also obdachlos. :-) Glücklicherweise wenigstens ohne unserer Koffer durch die Anlage hin und her zu schieben, da das Ergebnis dann überzeugte ist der Weg dahin nicht zu entscheidend. Die Liegen am Pool wurden durch Gäste wie üblich zeitig reserviert - und teilweise dann nie benutzt. Ging zu unserer Zeit noch in Ordnung, da keine Vollauslastung Für Raucher interessant: in Mexiko gibt es ja das neue Rauchverbotgesetz. Im Riu Yucatan gibt es 2 offiziell gekennzeichnete Raucherinseln. Eine zwischen den beiden Pools, eine oben vor der Rezeption in Richtung Pools. Beide natürlich im Freien auf einer Wiese. Ansonsten herrscht im gesamten Hotel Rauchverbot. Natürlich gab es Raucher, welche auch an anderen Stellen rauchten, aber das waren Ausnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Playacar ist ein eingezäuntes Area südlich von Playa del Carmen. Play del Carmen ist zu Fuß noch recht gut zu erreichen, wenn man nichts gegen cirka 2,5km Spazieren am Strand oder an der Strasse entlang hat. Playacar beherbergt auf seiner Ringstrasse ein paar Hotels, auch das ein oder andere RIU welches mitbenutzt werden kann. Transfer vom Flughafen Cancun dauert je nach Zwischenstopps eine Stunde. Tulum, Cancun sind innerhalb kurzer Zeit mit dem empfehlenswerten Mietwagen erreichbar. Natürlich auch noch andere Ziele. Kann jeder bei Maps oder ähnlichem selber schauen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die "3" Pools waren karibiktypisch vorhanden aber nicht der Hammer. Es gibt im Normalfall ein extrem schönes Meer vor der Haustür. Wieso also eine Wahnsinnspoolanlage bauen. Wenn sich die Sargassum Plage ausweitet, werden sicher die Hotels umdenken müssen. Im RIU Playacar gab es 2 mehr oder weniger identische Pools ohne jeglichen Schnickschnack mit leider nur 1.25m Tiefe. Dazu noch ein kleineres Exemplar mittig mit integrierter Bar welchen wir nie benutzt haben. Entertainment ist auch vorhanden, aber die Animateure liesen uns auch nach kurzen Gesprächen in Ruhe. Abends finden gegen 21:30 Uhr sich wiederholende Unterhaltungsshows statt. Die Shows im Viva Wyndham Maya vor 10 Jahren haben uns mehr gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Torsten, vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und so positiv in Erinnerung behalten haben. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses auf Holidaycheck. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager