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Johann Diethard (66-70)
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • SonstigeRückkehr erst wieder nach Behebung der Mängel ???
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sind seit Jahren Stammgäste im Neptuno Beach. Leider hat sich durch Sparmaßnahmen, die in diesem Jahr eingeführt worden sind, das Klima und der Aufenthalt für viele Gäste, Stammgäste wesentlich verschlechtert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind okay und sehr sauber dank den fleißigen Room Service. Leider sehr wenig Möglichkeiten seine Kleidung vernünftig unterzubringen. Müssen in Schubladen oder offenen Fächer gestapelt werden. Die Ausstattung im Zimmer ist mit Fernseher, Kühlschrank, Wasserkocher, Kaffee und Tee sowie Tassen und Gläser okay. Balkon mit Stühlen und Tisch sind auch ganz in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt, leidet auch die Gastronomie unter den Sparmassnahmen. Die Speisen sind nicht mehr so abwechslungsreich wie letztes Jahr und wiederholen sich sehr oft. Kann ja nicht sein, dass der gleiche Koch seine Kochkünste und Kreativität verloren hat. Die Barkeeper/innen müssen sich vorkommen wie Kassiererin, Kassierer im Supermarkt. Cocktails werden über eine Tastatur eingegeben und laufen dann automatisch ins Glas. Spart mit Sicherheit keine Zeit, aber Alkohol der nur noch minimal durch die automatische Zubereitung enthalten ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist 🔝. Trotz den Sparmaßnahmen, die auch den Service betreffen, sind alle Mitarbeiter/innen freundlich, höflich, nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen ist sehr kurz und in Busen mit Klimaanlage sehr angenehm (10 - 15) Minuten. Es gibt gute und preiswerte Busverbindungen nach Heraklion. Ausflugsziele ohne Ende, aber am besten eigenes Auto mieten und die Insel selbst erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation war oftmals ziemlich lustlos und brachte auch nicht die uns bekannte Stimmung der letzten Jahre zurück. Der Ein - Aufstieg in den Pool über die Treppe ist immer noch so gefährlich wie die letzten Jahre. Rutschig und glatt. Ein Versuch dies durch leichtes anrauen der Stufen im letzten Jahr ist leider erfolglos verlaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann Diethard
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Johann Diethard, es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub genossen haben. Es tut uns aber sehr leid, dass Sie das Gefühl über Sparmaßnahmen hatte. Dies stimmt nicht. Es gibt immer nocht das gleiche Personal und die gleiche Arbeitsplätze. So lange es ums Essen geht es gibt immer noch das gleiche Menü mit gleichen Zutaten und gleiche Art. Sind manche neue Eingaben die anders gekocht werden. Trotz dessen werden wir mit dem Chef darüber reden damit wir sehen was wir ändern können. Auf jeden Fall wir werden dafür sorgen. Animation wird Tag zum Tag immer besser und wie Sie schon wissen hier war immer soft Animation weil wir in Bewohnte Nachbarschaft sind und Regeln von der Regierung folgen müssen. So lange es um die Cocktails geht, das hotel arbeitet unter die Regeln vom Haacp und Iso, die müssen bestimmte cl vom Alcohol und den Rest mit dem es gemischt wird haben damit auch der Cocktail sein Intedität nicht verliert. Es tut uns echt leid wenn wir ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für die Zeit die sich genohmen haben um ihre Bewertung zum abgeben. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen damit wir ihre Meinung ändern. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!