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Julian
Verreist als Paar • März 2025Tolles Hotel mit schönen Strand und schönem Meer. Jedoch mit Abstrichen bei den Restaurants
5,0 / 6

Allgemein

Das resort besteht auch 4 einzelnen hotels die in einem großen Areal für alle theoretisch begehbar sind. Es fahren Shuttles zu lobby Strand Zimmer usw da es zu weitläufig ist. Hier einige negative und positive Punkte die uns aufgefallen sind -wir haben das paraiso waves gebucht wurden aber in das paraiso del mar untergebracht. Sind direkt nebeneinander aber trotzdem komisch -hotel sehr unübersichtlich. Keine wegweiser -die Star Rock Bar wo man angeblich jedes Sport Event fussball spiel usw sehen konnte hatte 2 Wochen durchgängig geschlossen -wunderschöne tiervielfalt im hotel. Nasenbären, Flamingo, Leguan, Pfau usw liefen frei und sehr zahlreich am Strand und hotelanlage herum. -brasilianische Restaurant überragend -Sehr guter Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer war soweit in Ordnung. Kaffeemaschine und Tee vorhanden. Minibar jeden tag zuverlässig befüllt worden. Kühlschrank jedoch sehr schlecht gekühlt. Am Balkon stand nur ein Stuhl. Klimaanlage sehr gut jedoch nicht kälter als 22 Grad einzustellen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Es gibt zwei große Buffet Restaurants. In diesen gibt es nahezu immer die selben Gerichte die Geschmack ok bis gut sind. Der große Minuspunkt ist, dass die Speisen nie heiß sind. Es gibt keine warmhalte Möglichkeiten. Dann gibt es noch einige Spezial Restaurants, die man buchen kann über die App. Die meisten sind sehr schnell ausgebucht sodass es uns in 2 Wochen nicht möglich war jedes zu besuchen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Das gesamte Personal empfanden wir als sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde immer weiter geholfen. Teilweise von sich aus angesprochen und weiter geholfen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war ansich sehr schön. Toll angelegt. Die Liegen waren jeden früh spätestens um 7 Uhr belegt. Achtung! Was wir auch nicht wussten, es gibt auch in diesem hotel nochmal einen privaten Bereich für "the Club" Mitglieder. Diese haben Betten am Pool, eigenen poolbar und sind etwas abgelegen vom hauptpool. Die Schaumparty war ganz in Ordnung jedoch maßlos überfüllt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Auch hier wie am Pool das reservieren der liege eine absolute Katastrophe. Am ersten Tag sind wir um 9 in der früh zum Strand es gab keine einzige liege mehr sodass wir wieder gehen mussten. Wir haben sowas noch nie gemacht aber man musste jeden früh um 6 Uhr zum Strand gehn um ne liege zu reservieren sonst hat man einfach keine chance. Sehr vereinzelt und nicht jeden Tag wurden auf Beschwerde der Gäste manche liegen geräumt wenn Gäste Stunden lang nicht da waren. Die algen wurden sehr zuverlässig und gründlich sehr früh morgens entfernt. Meer klar und schön. Strandbar vorhanden jedoch auch überfüllt längere Wartezeit


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Wir haben die nächste große Stadt playa del carmen besucht. Einfach zu erreichen mit einem Bus vom hotel aus. Preislich erschwinglich. Stadt ansich in ordnung. Viel los. Man wird permanent angesprochen um Sachen zu kaufen. Restaurants eher teuer


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Julian
Bewertungen:11