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Ute (46-50)
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • SonstigeSecrets Hotel - schön, aber VIEL Alkohol
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schön angelegt. Die Zimmer sehr großzügig und sauber. Tolle Pools (vom Nachbarhotel "Dreams" darf auch benutzt werden, ebenso die Restaurants). Leider ist es sehr laut! 95% amerikanische Gäste, die gefühlt nur da sind um Alkohol zu trinken. Es gibt aber auch ein paar Ecken in denen man es gut aushalten kann. Preis/Leistung: für Deutsche SEHR teuer, denn Preferd sollte man schon buchen, um tatsächlich "ALL in" zu haben. Wenn man dann den ganzen Tag den teuren Alkohol trinkt, ist der Preis... okay. An sonsten zu teuer. Trotzdem haben wir unseren Urlaub genossen. Dank des tollen Personals.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr großes Zimmer (Prefered Club, privat Pool), großes Bad. Leider zum Flur sehr hellhörig, da die Türen keine Dichtung haben. (Im Dunkeln sieht man das Licht von draußen rein scheinen.) Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für jeden etwas dabei. Auch viel Abwechslung möglich. Leider IMMER sehr voll! Bahnhofshallen Niveau. Lange Wartezeiten bis ein Tisch frei ist. Und das Fleisch hat leider sehr unterschiedliche Qualitäten - mal sehr gut, aber leider tot gegrillt. Mal auf den Punkt zubereitet, aber leider zäh und Geschmacklos.


    Service
  • Sehr gut
  • Excelente!!! Das Personal überall immer freundlich und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 30 Minuten mit dem Taxi bis zum Hotel. Guter, zentraler Punkt für Ausflüge


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vorhanden. Fitness gut. Spa auch. Entertainment: am Pool viel zu laut! Am Plaza voll, laut, sehr schlechte Klangqualität.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ute, We want to thank you for choosing our Secrets Royal Beach Punta Cana hotel for your recent vacation stay. We appreciate the time you took to share your comments with us. We're pleased to read that you enjoyed our facilities and services, such as the hotel's layout, spacious and clean rooms, and excellent pools. We're also glad to know that our staff was friendly and attentive at all times. We understand your comments about noise and alcohol offerings, and we'll work to improve these aspects. We also want to thank you for your comments about our activities and entertainment, and we'll strive to maintain a variety of options for all our guests. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel. Best Regards Roberto Iglesias General Manager